Allmänna villkor gentemot konsumenter

Allmänna villkor för handelsföretaget Hemnia s.r.o., med säte på Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Tjeckien, identifikationsnummer 093 06 269, registrerat under filnummer C 334153 i handelsregistret som förs av kommundomstolen i Prag (nedan " Säljaren "), för försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster till fysiska personer - konsumenter (nedan kallad " Köparen ") genom onlinebutiken som drivs av Säljaren på internetadressen www.hemnia.com (nedan kallad "Säljaren") som " GTC-C ").

I. Inledande bestämmelser

GTC-C reglerar avtalsparternas ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår i samband med eller på grundval av köpavtalet eller tjänsteavtalet (nedan kallat " Kontraktet ") som ingåtts mellan Säljaren och en fysisk person - konsument med hjälp av Säljarens e-butik. Säljaren driver e-butiken på internetadressen www.hemnia.com via webbgränssnittet (hädanefter " E-butikens webbgränssnitt ") .
GTC-C reglerar vidare avtalsparternas rättigheter och skyldigheter vid användning av Säljarens webbplats på www.hemnia.com (hädanefter " Webbplatsen ") och andra relaterade juridiska relationer.
GTC-C gäller inte i fall där den som avser att köpa varor eller begära tjänster av Säljaren agerar i sin affärsverksamhet vid beställning av varorna eller tjänsterna eller om personen är en juridisk person. I sådant fall ska det ingångna avtalet regleras av de allmänna affärsvillkoren för affärsrelationer med fysiska personer - entreprenörer eller juridiska personer, som finns här .
Bestämmelser som avviker från GTC-C kan komma överens om i Kontraktet. Olika bestämmelser i Kontraktet ska ha företräde framför bestämmelserna i GTC-C.
GTC-C utgör en integrerad del av avtalet. Kontraktet och GTC-C är upprättade på tjeckiska. Kontraktet kommer att ingås på tjeckiska.
Säljaren kan ändra eller ändra ordalydelsen i GTC-C. Denna bestämmelse påverkar inte rättigheter och skyldigheter som uppstår under giltighetsperioden för GTC-C tidigare ordalydelse.

II. Användarkonto

Köpare som har registrerat sig på webbplatsen kan komma åt sitt användargränssnitt. Köparen kan beställa varor eller tjänster från hans eller hennes användargränssnitt (hädanefter "Användarkontot" ) . Om E-butikens webbgränssnitt tillåter det kan Köparen även beställa varor eller tjänster utan registrering, direkt från E-butikens webbgränssnitt.
Vid registrering på Webbplatsen och beställning av varor eller tjänster är Köparen skyldig att ange all information korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera de uppgifter som anges i Användarkontot vid varje ändring av dessa. Uppgifterna som tillhandahålls av Köparen i Användarkontot och vid beställning av varorna eller tjänsterna kommer att anses vara korrekta av Säljaren.
Om Köparen fyller i uppgifter om en juridisk person (företagsnamn, företags-ID och skatteregistreringsnummer), kommer Säljaren att betrakta Köparens agerande som gjort på uppdrag av den juridiska personen och kommer att behandla den juridiska personens beställning i enlighet med punkt 3 i artikel I. häri.
Tillgången till användarkontot är säkrad med ett användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att upprätthålla konfidentialitet angående data som är nödvändig för att komma åt hans eller hennes Användarkonto och noterar att Säljaren inte är ansvarig för att Köparen bryter mot denna skyldighet.
Köparen har inte rätt att tillåta användning av Användarkontot av tredje part.
Säljaren kan säga upp användarkontot, särskilt om köparen inte har använt sitt användarkonto på mer än 1 (med ord: ett ) år eller om köparen bryter mot sina skyldigheter enligt det ingångna avtalet (inklusive GTC-C) .
Köparen erkänner att Användarkontot kanske inte är tillgängligt kontinuerligt, särskilt på grund av nödvändigt underhåll av Säljarens hård- och mjukvaruutrustning eller nödvändigt underhåll av tredje parts hårdvara och mjukvara.

III. Ingående av kontrakt

E-butikens webbgränssnitt innehåller listan över varor och tjänster som erbjuds av säljaren, inklusive deras priser. Priserna på varorna och tjänsterna anges inklusive mervärdesskatt. De inkluderar även alla relaterade avgifter och, om tillämpligt, eventuella licensavgifter och royalties. Erbjudandet av varor och tjänster, samt priserna på de erbjudna varorna och tjänsterna, förblir giltiga under hela den period som de visas i E-butikens webbgränssnitt. Denna bestämmelse ska inte begränsa Säljarens möjlighet att ingå avtal på individuellt överenskomna villkor.
Alla erbjudanden om försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster som placeras i E-butikens webbgränssnitt är icke bindande och Säljaren är inte skyldig att ingå ett avtal om försäljning av varorna eller tillhandahållande av tjänsterna.
E-butikens webbgränssnitt anger också kostnaden för paketering och leverans av varorna och tjänsterna. Information om kostnaderna för förpackning och leverans av de varor och tjänster som visas i E-butikens webbgränssnitt gäller endast varor och tjänster som levereras inom Tjeckiens territorium.
För att beställa varorna eller tjänsterna kommer Köparen att fylla i beställningsformuläret i E-butikens webbgränssnitt. I synnerhet måste följande information anges i formuläret:
a) beställda varor och tjänster (Köparen ska "lägga" de beställda varorna eller tjänsten i onlinevarukorgen på E-butikens webb b) Gränssnitt); b) metod för betalning av priset på varor och tjänster, erforderligt sätt att leverera de beställda varorna och tjänsterna; c) och information om kostnader förknippade med leverans av de beställda varorna och tjänsterna (hädanefter gemensamt kallad "Beställningen" ) .
Innan Beställningen skickas till Säljaren har Köparen möjlighet att kontrollera och vid behov ändra de uppgifter som han eller hon angav i Beställningen; detta ger köparen möjlighet att identifiera och korrigera misstag som gjorts vid ifyllandet av beställningen. Köparen kommer sedan att skicka beställningen till säljaren genom att klicka på knappen "Skicka". Säljaren kommer att anse att uppgifterna i beställningen är korrekta. Efter mottagandet av Beställningen kommer Säljaren omedelbart att bekräfta mottagandet av Beställningen genom att skicka Köparen ett e-postbekräftelsemeddelande till Köparens e-postadress som anges i användargränssnittet eller i Beställningen (nedan kallad " Köparens e- postadress " ).
Säljaren har alltid rätt att, beroende på beställningens art (mängd varor, tjänsternas omfattning, pris, beräknade leveranskostnader), be köparen att ytterligare bekräfta beställningen (t.ex. skriftligt eller per telefon ) .
Avtalsförhållandet mellan Säljaren och Köparen uppstår vid leverans av Orderbekräftelsen (acceptans), som Säljaren skickade till Köparen via e-post till Köparens E-postadress.
Köparen erkänner att Säljaren inte är skyldig att ingå ett Kontrakt, särskilt med personer som tidigare väsentligt brutit mot sina skyldigheter gentemot Säljaren.
Köparen samtycker till användningen av fjärrkommunikationsenheter för ingående av avtalet. Kostnader som köparen ådrar sig vid användning av fjärrkommunikationsutrustning i samband med att avtalet ingås (kostnad för internetanslutning, kostnader för telefonsamtal) ska betalas av köparen.
Såvida inte annat anges för den aktuella tjänsten, kan Säljaren börja tillhandahålla den beställda tjänsten redan före utgången av den tid som är tillåtna för frånträde från Kontraktet.

IV. Pris på varor och tjänster, Betalningsvillkor

Priset för varor och tjänster och eventuella kostnader i samband med leverans av varorna eller tillhandahållande av tjänster enligt avtalet kan betalas av köparen till säljaren på följande sätt:

kontant betalning vid leverans på den plats som anges av köparen i beställningen;
kontant betalning till säljarens konto nr 2601834878/2010 (för betalningar i CZK) hos Fio Banka (hädanefter " säljarens konto" );
kontant betalning till Säljarens konto nr 2401834881/2010 (för betalningar i €) hos Fio Banka (nedan kallat " Säljarens Konto " );
icke-kontant betalning via GoPays betalningssystem ;
kontant eller bankkortsbetalning i Hemnia -butiken på Zahradnická 71, Příbram III.

Tillsammans med priset på varor eller tjänster ska Köparen även till Säljaren betala kostnaderna för paketering och leverans av varor eller tillhandahållande av tjänster till överenskommet belopp. Om inte annat uttryckligen anges, ska det angivna priset tolkas som inklusive kostnader förknippade med leverans av varorna eller tillhandahållande av tjänster, och inklusive eventuella licensavgifter.
Vid kontant betalning eller kontant/avhämtning vid leverans utgår priset vid övertagande av beställd vara eller tjänst. Vid icke-kontant betalning förfaller priset inom 7 (med ord: sju ) dagar från kontraktets ingående.
Om Köparen väljer en icke-kontant betalning är han eller hon skyldig att ange transaktionens rörliga symbol vid betalning av priset för varor och tjänster. Vid icke-kontant betalning uppfylls Köparens skyldighet att betala priset vid den tidpunkt då det aktuella beloppet krediteras Säljarens Konto.
Säljaren kan begära betalning av hela priset innan varan skickas eller tillhandahålls till Köparen.
Eventuella rabatter på priset som Säljaren beviljar Köparen kan kombineras.
Om det är sedvanligt i affärspraxis eller om det föreskrivs av allmänt bindande lagbestämmelser, kommer Säljaren att utfärda ett skattedokument till Köparen - faktura för betalningar som gjorts enligt Kontraktet. Säljaren är momsbetalare. Säljaren kommer att utfärda skattedokumentet – faktura till köparen efter att köparen har betalat priset för beställningen och kommer att skicka dokumentet i elektronisk form till köparens e-postadress eller bifoga det till den skickade beställningen.

V. Frånträde från kontrakt

Köparen medger att enligt Section 1837 of Act No. 89/2012 Sb., Civil Code, i dess ändrade lydelse (nedan kallad " Civil Code "), får köparen, som konsument, inte ångra ett köpeavtal:
a) för tillhandahållande av tjänster om de har utförts med konsumentens uttryckliga samtycke före utgången av tidsfristen för ångerrätt och företagaren informerat konsumenten innan avtalet ingicks att konsumenten därmed skulle förlora rätten att ångerrätt från avtalet, b) för leverans av varor eller en tjänst vars verkliga värde är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte kan kontrollera och som kan inträffa under ångerfristen, c) för leverans av alkoholdrycker som kan tillhandahållas först efter trettio dagar och vars verkliga värde är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte kan kontrollera,d) för leverans av varor som modifierats till konsumentens specifikationer eller personaliserade ,
e) för leverans av varor som är föremål för snabbt förfall, samt varor som oåterkalleligt blandats med andra varor efter leverans,f) för reparations- eller underhållsarbeten som utförs på konsumentens begäran på en av konsumenten anvisad plats; detta gäller dock inte vid andra efterreparationer än begärda eller tillhandahållande av andra reservdelar än efterfrågade,g) vid leverans av varor i förseglad förpackning som konsumenten öppnat försegling efter leverans och som inte lämpar sig för retur pga. av hygieniska skäl, h) för tillhandahållande av ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram om deras originalförpackning släpptes av konsumenten efter leverans, i)
för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter,
j) för logi, transport, catering eller fritidsaktiviteter om företagaren tillhandahåller tjänsten eller varorna vid ett angivet datum eller klockslag,k) genomförd på en offentlig auktion i enlighet med stadgan om offentliga auktioner, ellerl) för tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett materiellt medium om det tillhandahölls med ett uttryckligt samtycke från konsumenten innan tidsfristen för att ångra avtalet och om företagaren informerade konsumenten innan avtalet ingicks att konsumenten därmed kommer att förlora ångerrätten.
Om frånträde från avtalet inte är uteslutet av bestämmelserna i första stycket i artikel V. eller inte är möjligt av andra skäl, kan köparen frånträda avtalet i enlighet med bestämmelserna i avsnitt 1829 och följande. i civillagen inom 14 (med ord: fjorton ) dagar från den dag då köparen, eller en person utsedd av köparen, accepterade leveransen. För att följa ångerfristen bör meddelandet om ångerrätt skickas före utgången av den aktuella perioden. Köparen kan skicka meddelandet om frånträdande från Kontraktet till Säljarens adress, inklusive, men inte begränsat till, adressen till Säljarens affärslokaler) eller Säljarens e-postadress office@hemnia.com . Köparen kan också använda exempelformuläret för kontraktsånger, som är en del av GTC-C.
Om köparen frånträder avtalet i enlighet med andra stycket i artikel V. i GTC-C, kommer avtalet att sägas upp från början. Varorna måste returneras till Säljaren inom 14 (med ord: fjorton ) dagar från det att Köparen skickade meddelandet om frånträde till Säljaren från Kontraktet. Varorna ska returneras till Säljaren oskadade och ej utslitna och i originalförpackning om möjligt. Köparen ska stå för kostnaden för att returnera varan om varornas beskaffenhet inte tillåter att de returneras på vanligt sätt. Den maximala kostnaden för att returnera sådana varor uppskattas till 10 000 CZK (med ord: tio tusen tjeckiska kronor) .
Om köparen frånträder avtalet i enlighet med andra stycket i artikel V. i GTC-C, ska säljaren återlämna de erhållna medlen till köparen senast 14 (med ord: fjorton ) dagar efter det att köparen frånträdde avtalet (vid avtal om köp av varor senast 14 dagar efter mottagandet av de returnerade varorna eller bevis på att köparen har skickat tillbaka varan till säljaren, beroende på vad som inträffar först). Säljaren ska återbetala summan som en icke-kontant överföring till det konto som anges av köparen (såvida inte köparen anger en annan betalningsmetod, förutsatt att sådan annan metod inte medför några extra kostnader för säljaren). Det återbetalade beloppet ska inkludera eventuella kostnader för att returnera leveransen till Säljaren (förutom extra kostnader som uppstår till följd av att Köparen valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssättet som Säljaren erbjuder). Säljaren kan också återbetala det belopp som köparen betalat när köparen returnerar varan.
Köparen är medveten om att om varan som köparen returnerar är skadad, utsliten, delvis förbrukad eller dess värde på annat sätt minskat till följd av att varan hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för kännedom om varans art och egenskaper, inklusive deras funktionalitet, kommer Säljaren att ha rätt till ersättning för skadan från Köparen. Säljaren får ensidigt kvitta sitt skadeståndsanspråk mot Köparens krav på återbetalning av priset eller del därav. Vid frånträde från ett tjänsteavtal vars fullgörande redan har påbörjats, men ännu inte fullt ut tillhandahållits, är köparen skyldig att betala en proportionell del av priset för redan tillhandahållna tjänster och vid frånträde köparen har endast rätt till återbetalning av resterande del av det pris han eller hon betalat för tjänsten.
Till dess att varan tas emot av köparen eller en tjänst som tillhandahålls honom eller henne kan säljaren när som helst frånträda avtalet. I sådant fall ska Säljaren utan onödigt dröjsmål returnera köpeskillingen till Köparen genom icke-kontant överföring till det konto som Köparen har angett.
Om en gåva lämnas till köparen tillsammans med varan eller tjänsten, ingås gåvobrevet mellan säljaren och köparen med förbehållet att om köparen frånträder avtalet kommer gåvobrevet avseende sådan gåva att bli verkningslöst. och Köparen är skyldig att återlämna den tillhandahållna gåvan till Säljaren tillsammans med varorna. I detta fall förbehåller sig Säljaren rätten att återbetala priset eller del därav först efter att ha mottagit den tillhandahållna gåvan.

VI. Transport, leverans av varor och tillhandahållande av tjänster

Metoden för leverans av varor och tillhandahållande av tjänster bestäms av Säljaren, om inte annat anges i Kontraktet. Om transportsättet ordnas på Köparens begäran, står Köparen för risken och eventuella extra kostnader förknippade med detta transportsätt.
Om säljaren i enlighet med avtalet är skyldig att leverera varan till en plats eller tillhandahålla överenskomna tjänster på en plats som bestäms av köparen i beställningen, ska köparen ta över den levererade varan eller tillåta tillhandahållande av tjänsterna på sådana överenskomna platser . Om köparen inte tar över varorna vid leverans kan säljaren ta ut en lagringsavgift på 100 CZK (med ord: hundra tjeckiska kronor) och har även rätt att frånträda avtalet.
Om varan av skäl från köparens sida måste levereras upprepade gånger eller på annat sätt än vad som anges i beställningen, ska köparen betala de kostnader som är förknippade med upprepad leverans av varan eller kostnader förknippade med det alternativa sättet att leverans.
Vid övertagande av godset från fraktföraren är Köparen skyldig att kontrollera godsförpackningens integritet och, om Köparen upptäcker några brister, omedelbart underrätta transportören. Vid skada på förpackningen som tyder på obehörigt tillträde i försändelsen är Köparen inte skyldig att överta försändelsen från transportören. Genom att underteckna följesedeln bekräftar Köparen att förpackningen till sändningen som innehåller varan inte skadats.
Andra rättigheter och skyldigheter för parterna i fråga om transport av varor kan regleras av Säljarens särskilda leveransvillkor, om de utfärdats av Säljaren.
Säljaren har rätt att börja tillhandahålla den beställda tjänsten först efter att Säljaren har erlagt priset för sådan tjänst.

VII. Ansvar för defekter, garanti

Parternas rättigheter och skyldigheter avseende Säljarens ansvar för defekter, inklusive Säljarens garantiansvar, regleras av tillämpliga allmänt bindande juridiska bestämmelser, särskilt av de relevanta bestämmelserna i civillagen. Säljaren ger en 24-månaders (med ord: tjugofyra månader ) garanti på konsumentvaror och en 6-månaders (med ord: sex månader ) garanti på beställda tjänster.
Säljaren är ansvarig gentemot köparen för att den sålda produkten eller den tillhandahållna tjänsten överensstämmer med avtalet, i synnerhet för att produkten eller tjänsten är fri från defekter. Överensstämmelse med avtalet innebär att den sålda produkten är av den kvalitet och har egenskaper som överenskommits i avtalet, är lämplig för ändamålet och överensstämmer med beskrivningen som ges av säljaren, tillverkaren eller dess representant, den uppfyller kraven i lagbestämmelser och tillhandahålls i lämplig kvantitet, omfattning eller vikt.
Om varorna eller tjänsterna inte överensstämmer med avtalet vid mottagandet av köparen (nedan kallat " Bristande överensstämmelse med avtalet "), kommer köparen att ha rätt till leverans av nya varor eller leverans av saknade varor eller nytt tillhandahållande av tjänsten utan defekter, avlägsnande av defekter genom reparation av varorna, en adekvat rabatt på priset eller att frånträda avtalet i enlighet med de villkor som anges i Säljarens reklamationsförfarande (nedan kallat "Reklamationsförfarandet" ) ses här. Vid anmälan till Säljaren om felet eller omedelbart efter meddelandet kommer Köparen att meddela Säljaren vilken rätt han eller hon har valt som rättelse. Köparen får inte ändra det valda alternativet utan Säljarens medgivande, förutom i de fall då Köparen begärt reparation av ett fel och felet visar sig vara irreparabelt. Skulle köparen inte välja sin rätt i tid, kommer säljaren att gå vidare i enlighet med relevanta bestämmelser i tillämplig lagstiftning.
Med undantag för ömtåliga eller begagnade varor är Säljaren ansvarig gentemot köparen för defekter som uppstår som bristande överensstämmelse med avtalet efter mottagandet av varan under garantiperioden (garantin).
Vid avtal om tjänster är Säljaren ansvarig gentemot köparen för defekter som uppstått som bristande överensstämmelse med kontraktet efter tillhandahållandet av tjänsten under garantiperioden (garantin) i enlighet med första stycket i artikel VII. av GTC-C.
Det anses inte vara ett fel som orsakar Bristande överensstämmelse om den levererade varan eller den tillhandahållna tjänsten inte har några egenskaper, egenskaper eller inte är av kvalitet utöver den nivå eller omfattning som uttryckligen anges.
Därför är Säljaren inte ansvarig, bland annat, för interoperabilitet mellan data som tillhandahålls av Säljaren med någon hårdvara eller mjukvara från Köparen eller tredje part, vilket inte uttryckligen anges vid den specifika tjänsten . Om köparens eller tredje parts register eller data går förlorade eller skadas på grund av köparens felaktiga, obehöriga eller olämpliga förfarande eller användning av data tillhandahållen av säljaren, inklusive reverse engineering, ska säljaren inte hållas ansvarig för eventuell skada eller följdförlust. .
Köparen kommer att utöva alla rättigheter som följer av Säljarens ansvar för defekter, inklusive Säljarens garantiansvar, i Säljarens butik på Zahradnická 71, 261 01 Příbram III. Ett krav anses framställt i det ögonblick då Säljaren har mottagit den begärda varan från Köparen eller information om ett fel i en tillhandahållen tjänst.
Andra rättigheter och skyldigheter för parterna relaterade till Säljarens ansvar för fel regleras i detalj i reklamationsförfarandets regler, tillgängliga här.

VIII. Andra rättigheter och skyldigheter för parter

Köparen förvärvar äganderätten till varan och blir berättigad att använda en tjänst efter att ha betalat priset för varan eller tjänsten i sin helhet. Såvida inte annat anges i tillämplig lag eller föreskrivs i avtalet, kommer köparen inom den tillhandahållna och vederbörligen betalda tjänsten att ha rätt till en icke-exklusiv, territoriellt obegränsad och icke-överlåtbar rätt att använda en del av tjänsten av typen upphovsrättsskyddat verk , endast för köparens interna (personliga) behov och endast för perioden och i den utsträckning som uppstår från syftet med avtalet. Om inte annat föreskrivs i tillämplig lagstiftning, har köparen inte rätt att i synnerhet reproducera verket, översätta det, bearbeta, modifiera eller ändra på något annat sätt, distribuera, låna ut, leasa ut, ställa ut eller avslöja det för allmänheten, som samt att kringgå tekniska medel för skydd av rättigheter eller utföra reverse engineering av arbetet. Ett särskilt avtal om tjänster kan ingås för att få tillstånd att låna ut, leasa, ställa ut verket eller röja verket till allmänheten.
Köparen bekräftar att programvaran och andra delar som utgör e-butikens webbgränssnitt (inklusive fotografier av erbjudna varor eller bilder av tillhandahållna tjänster) är skyddade av upphovsrätt. Köparen förbinder sig att inte utföra några aktiviteter som kan göra det möjligt för köparen eller tredje part att utan tillstånd göra intrång eller utan tillstånd använda programvaran eller andra delar som utgör E-butikens webbgränssnitt.
Vid användning av E-butikens webbgränssnitt får Köparen inte använda mekanismer, programvara, processer eller metoder som negativt kan påverka driften av E-butikens webbgränssnitt. E-butikens webbgränssnitt får endast användas i den utsträckning som inte begränsar rättigheterna för andra kunder till Säljaren och som överensstämmer med dess användningsändamål.
I förhållande till Köparen är Säljaren inte bunden av några uppförandekoder enligt Section 1826 (1) (e) i Civil Code. Säljaren tillhandahåller inga andra tjänster efter försäljningen av varorna eller tillhandahållandet av de beställda tjänsterna, förutom de tjänster som Säljaren uttryckligen anger på sin webbplats vid enskilda varor eller tjänster.
Köparen erkänner att Säljaren inte ska hållas ansvarig för misstag som är ett resultat av tredje parts inblandning i Webbplatsen eller från användning av Webbplatsen i strid med dess syfte.

IX. Personuppgiftsskydd

Säljaren fullgör alla sina skyldigheter i förhållande till skyddet av personuppgifter. För tydlighetens skull har Säljaren utfärdat en särskild Personuppgiftsskyddsriktlinje som sammanfattar saken.

X. Leverans

Om inte annat överenskommits, ska all korrespondens som avser respektive Kontrakt levereras till den andra parten skriftligen, via e-post, personligen eller med rekommenderat brev av en postoperatör (som avsändaren själv väljer). Korrespondens till Köparen kommer att levereras till den e-postadress som anges i Köparens Användarkonto.

XI. Slutbestämmelser

Om ett förhållande som uppstår i samband med användningen av webbplatsen eller ett rättsförhållande som upprättats genom avtalet innehåller ett internationellt (utländskt) element, är parterna överens om att förhållandet styrs av tjeckisk lag. Detta påverkar inte konsumentens rättigheter enligt allmänt bindande lagbestämmelser.
Säljaren har rätt att sälja varor under handelslicensen och Säljarens verksamhet är inte föremål för annat tillstånd. Köparen kan vända sig till Säljaren angående eventuella reklamationer. Om Köparens klagomål som lämnats in till Säljaren avvisas, kommer tvisten att lösas i behörig domstol ( dvs. domstol med föremål och territoriell jurisdiktion). Handelsinspektionen utförs inom ramen för dess uppdrag av lämpligt handelslicenskontor. Köparen kan också vända sig till den tjeckiska handelsinspektionen.
Organet för utomrättslig lösning (alternativ tvistlösning) av konsumenttvister angående de produkter och tjänster som erbjuds, säljs, tillhandahålls och förmedlas av säljaren är den tjeckiska handelsinspektionen, vars internetadress är: www.coi.cz .
Om någon bestämmelse häri är eller blir ogiltig eller verkningslös, ska den ersättas med en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den ogiltiga eller ogiltiga bestämmelsen som möjligt. Ogiltighet eller ineffektivitet av en bestämmelse ska inte påverka giltigheten av andra bestämmelser. Ändringar och tillägg till Kontraktet eller GTC-C måste göras skriftligen.
Kontraktet, inklusive GTC-C, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt, förutom för uppfyllandet av Säljarens skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning. Säljaren ska på begäran göra texten tillgänglig för Köparen.
Avtalsförhållandet mellan köparen och säljaren ingås för den period som bestäms av avtalsparternas vederbörliga fullgörande enligt respektive kontrakt. Om inte de ingångna Kontrakten eller GTC-C anger annat i särskilda fall, har avtalsparterna inte rätt att häva Kontraktet innan det har fullgjorts på rätt sätt.
Leverantörens kontaktuppgifter:

Adress för leverans: Hemnia s.r.o., Zahradnická 71, 261 01 Příbram III

E-postadress: office@hemnia.com

Telefon: +420 774 420 732

Dessa allmänna villkor för försäljning till kunder träder i kraft och träder i kraft den 24 april 2021.

Exempelformulär för frånträde från kontrakt i enlighet med tillämplig lagreglering:

Meddelande om frånträde från kontrakt

- Adressat:

e-postadress:

- Låt mig informera dig om att jag frånträder avtalet vid köp av dessa varor (*)/vid tillhandahållande av dessa tjänster (*)

- Beställningsdatum (*)/Leveransdatum (*)

- Köparens namn och efternamn

- Köparens adress

- Köparens underskrift (endast om detta formulär skickas som pappersdokument)

- Datum

(*) Ta bort det som är lämpligt eller fyll i uppgifter.