Termeni și condiții generale față de consumatori

Termeni și condiții generale față de consumatori Hemnia s.r.o., cu sediul social în Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praga 2 Republica Cehă, nr. de identificare: 093 06 269, înregistrată în Registrul Comerțului ținut la Tribunalul Municipal din Praga sub nr. de înregistrare în Registrul Comerțului C 334153 (denumită în continuare "Vânzătorul") pentru vânzarea de bunuri și prestarea de servicii prin intermediul magazinului on-line situat la adresa de internet www.hemnia.com de către persoane fizice - consumatori (denumite în continuare "Cumpărătorul") (denumită în continuare "SOP")

I. Dispoziții introductive

Prezentele PSO reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților care decurg în legătură cu sau în baza unui Contract de cumpărare sau a unui Contract de servicii (denumit în continuare "Contract") încheiat între Vânzător și o persoană fizică - consumator prin intermediul magazinului online al Vânzătorului. Magazinul online este operat de către vânzător la adresa de internet www.hemnia.com, prin intermediul unei interfețe web (denumită în continuare "interfața web a magazinului").
SOP-urile reglementează în continuare drepturile și obligațiile părților contractante atunci când utilizează site-ul web al vânzătorului situat la adresa www.hemnia.com (denumit în continuare "site-ul web") și alte relații juridice conexe.
PSO nu se aplică în cazurile în care o persoană care intenționează să achiziționeze bunuri sau să solicite servicii de la vânzător acționează pentru a comanda bunuri sau servicii în cadrul activității sale comerciale sau este o persoană juridică. În acest caz, contractul încheiat va fi guvernat de Termenii și condițiile generale de afaceri cu persoane fizice - antreprenori sau persoane juridice, care pot fi găsite aici.
Dispozițiile care se abat de la PSO pot fi negociate în cadrul contractului. Dispozițiile divergente din contract prevalează asupra dispozițiilor din PSO.
Dispozițiile PSO fac parte integrantă din contract. Contractul și PSO-urile sunt redactate în limba cehă. Contractul poate fi încheiat în limba cehă.
Vânzătorul poate modifica sau completa formularea PSO. Această dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile apărute în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a PSO.

II. Cont de utilizator

Pe baza înregistrării Cumpărătorului pe Site, Cumpărătorul poate accesa interfața de utilizator a acestuia. Din interfața sa de utilizator, Cumpărătorul poate plasa comenzi de bunuri sau servicii ("Cont de utilizator"). În cazul în care interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate, de asemenea, să comande bunuri sau servicii fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
Atunci când se înregistrează pe site și când comandă bunuri sau servicii, Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte și veridice. Cumpărătorul este obligat să actualizeze informațiile furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Informațiile furnizate de către Cumpărător în contul de utilizator și atunci când comandă bunuri sau servicii vor fi considerate corecte de către Vânzător.
În cazul în care Cumpărătorul completează datele unei persoane juridice (denumirea societății, numărul de înregistrare și numărul de TVA), Vânzătorul consideră acțiunile Cumpărătorului ca fiind acțiuni întreprinse în numele acestei persoane juridice, iar comanda acestei persoane juridice va fi tratată în conformitate cu articolul I al treilea paragraf.
Accesul la contul de utilizator este securizat de un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul va păstra confidențialitatea în ceea ce privește informațiile necesare pentru a accesa contul său de utilizator și recunoaște că vânzătorul nu va fi răspunzător pentru orice încălcare a acestei obligații de către cumpărător.
Cumpărătorul nu are dreptul de a permite terților să utilizeze contul de utilizator.
Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă Cumpărătorul nu utilizează contul său de utilizator pentru mai mult de 1 (în cuvinte: un) an sau dacă Cumpărătorul își încalcă obligațiile care îi revin în temeiul Contractului (inclusiv PSO).
Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil în permanență, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

III. Încheierea contractului

Interfața web a magazinului conține o listă de bunuri sau servicii oferite de vânzători, inclusiv prețurile pentru fiecare bun sau serviciu oferit. Prețurile bunurilor și serviciilor oferite includ taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente, precum și orice redevențe și taxe de licență, dacă este cazul. Oferta de bunuri și servicii, precum și prețurile acestor bunuri și servicii rămân în vigoare atât timp cât sunt afișate pe interfața web a magazinului. Această dispoziție nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia contractul în condiții negociate individual.
Toate ofertele de vânzare de bunuri și servicii plasate în interfața web a magazinului nu sunt obligatorii, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract cu privire la aceste bunuri sau servicii.
Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații privind costurile legate de ambalarea și livrarea bunurilor și serviciilor. Informațiile privind costurile legate de ambalarea și livrarea bunurilor și serviciilor furnizate în interfața web a magazinului sunt valabile numai în cazul în care bunurile și serviciile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.
Pentru a comanda bunuri și servicii, Cumpărătorul trebuie să completeze formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:
a. bunurile și serviciile comandate
(bunurile sau serviciile comandate sunt "inserate" de către Cumpărător în coșul electronic de cumpărături din interfața web a Magazinului);
b. modalitatea de plată a prețului bunurilor și serviciilor, informații despre metoda de livrare necesară a bunurilor și serviciilor comandate;
c. și informații despre costurile asociate cu livrarea bunurilor și serviciilor (denumite în continuare în mod colectiv "Comanda").
Înainte de trimiterea comenzii către vânzător, cumpărătorul are dreptul de a verifica și de a modifica datele introduse de către cumpărător în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și de a corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului prin apăsarea butonului "Trimite". Datele furnizate în Comandă sunt considerate corecte de către Vânzător. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul confirmă această primire cumpărătorului prin poștă electronică la adresa de poștă electronică a cumpărătorului specificată în interfața cu utilizatorul sau în comandă (denumită în continuare "adresa electronică a cumpărătorului").
Vânzătorul este întotdeauna îndreptățit, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri și servicii, valoarea prețului, costurile de expediere estimate), să solicite Cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).
Relația contractuală dintre Vânzător și Cumpărător se stabilește prin livrarea acceptării comenzii (acceptarea), care este trimisă de către Vânzător Cumpărătorului prin poștă electronică la adresa de poștă electronică a Cumpărătorului.
Cumpărătorul recunoaște că vânzătorul nu este obligat să încheie contractul, în special cu persoane care și-au încălcat anterior în mod substanțial obligațiile față de vânzător.
Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în vederea încheierii contractului. Costurile suportate de către Cumpărător atunci când utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea Contractului (costuri de conectare la internet, costuri de convorbiri telefonice) vor fi suportate de către Cumpărător.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru un anumit serviciu, vânzătorul are dreptul de a începe furnizarea serviciului comandat chiar înainte de expirarea perioadei de retragere.

IV. Prețul bunurilor și serviciilor și condițiile de plată

Cumpărătorul poate plăti vânzătorului prețul bunurilor și serviciilor, precum și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor și serviciilor în temeiul contractului, în următoarele moduri:

în numerar la livrare, la locul specificat de către cumpărător în comandă;
prin transfer bancar în contul Vânzătorului nr. 2601834878/2010 (în cazul plăților în CZK) deschis la Fio Banka (denumit în continuare "contul Vânzătorului");
prin transfer bancar în contul Vânzătorului nr. 2401834881/2010, IBAN CZ5720100000000002401834881 (în cazul plăților în €) deschis la Fio Banka (denumit în continuare "contul Vânzătorului");
fără numerar prin intermediul sistemului de plată ComGate;
cu cardul / fără numerar prin intermediul gateway-ului de plată ČSOB;

Împreună cu prețul, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile legate de ambalarea și livrarea bunurilor sau serviciilor în cuantumul convenit. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, prețul include, de asemenea, costurile asociate cu livrarea bunurilor sau cu prestarea serviciilor, inclusiv orice redevențe.
În cazul plății în numerar sau în numerar la livrare, prețul se plătește la primirea bunurilor sau serviciilor. În cazul în care plata nu se face în numerar, prețul se plătește în termen de 7 (în cuvinte: șapte) zile de la data încheierii contractului.
În cazul unei plăți fără numerar, cumpărătorul este obligat să plătească prețul bunurilor și serviciilor împreună cu simbolul variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul este îndeplinită în momentul creditării sumei respective în contul vânzătorului.
Vânzătorul are dreptul de a solicita plata integrală a prețului înainte ca bunurile sau serviciile să fie expediate către cumpărător.
Orice reduceri de preț acordate de către vânzător cumpărătorului pot fi combinate.
În cazul în care acest lucru este obișnuit în relațiile comerciale sau dacă este prevăzut de reglementările legale general obligatorii, Vânzătorul va emite un document fiscal - factură către Cumpărător pentru plățile efectuate în temeiul Contractului. Vânzătorul este plătitor al taxei pe valoarea adăugată. Vânzătorul emite documentul fiscal - factura către cumpărător după plata prețului și o trimite în format electronic la adresa electronică a cumpărătorului sau o atașează ca parte a comenzii trimise.

V. Retragerea din contract

Cumpărătorul recunoaște că, în conformitate cu dispozițiile articolului 1837 din Legea nr. 89/2012 Coll.., Codul civil, astfel cum a fost modificat (denumit în continuare "Codul civil"), nu este posibilă retragerea din Contractul de vânzare-cumpărare:
a) pentru prestarea de servicii, dacă acestea au fost efectuate cu consimțământul expres al acestuia înainte de expirarea perioadei de retragere și dacă antreprenorul a informat consumatorul înainte de încheierea contractului că, în acest caz, nu are dreptul de a se retrage din contract,
b) pentru furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independente de voința antreprenorului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
c) pentru furnizarea de băuturi alcoolice, care nu pot fi livrate decât după expirarea a treizeci de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, independent de voința întreprinzătorului,
d) livrarea de bunuri care au fost adaptate la dorințele consumatorului sau la persoana acestuia,
e) livrarea de bunuri perisabile și de bunuri care, după livrare, au fost amestecate iremediabil cu alte bunuri,
f) reparații sau întreținere efectuate într-un loc desemnat de consumator la cererea acestuia; Cu toate acestea, acest lucru
nu se aplică în cazul unor reparații ulterioare, altele decât cele solicitate sau al furnizării de piese de schimb, altele decât cele solicitate,
g) furnizarea de bunuri în ambalaje sigilate pe care consumatorul le-a scos din ambalaj și care nu pot fi returnate din motive de igienă,
h) furnizarea unei înregistrări audio sau video sau a unui program de calculator, dacă ambalajul original a fost deteriorat,
i) furnizarea de ziare, periodice sau reviste,
j) cazare, transport, catering sau activități de agrement, în cazul în care antreprenorul furnizează aceste servicii într-o anumită perioadă de timp,
k) încheiate pe baza unei licitații publice în conformitate cu legea care reglementează licitațiile publice sau
l) pentru furnizarea de conținut digital, cu excepția cazului în care acesta a fost furnizat pe un suport material și a fost furnizat cu consimțământul prealabil expres al consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar antreprenorul a informat consumatorul înainte de încheierea contractului că, în acest caz, consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract.
În cazul în care nu este cazul menționat la articolul V. primul paragraf sau într-un alt caz în care contractul nu poate fi denunțat, cumpărătorul are dreptul de a denunța contractul în conformitate cu dispozițiile articolului 1829 și următoarele din Codul civil, în termen de 14 (cu alte cuvinte: paisprezece) zile de la primirea prestației de către cumpărător sau de către o persoană desemnată de acesta. Pentru a respecta termenul de retragere din prezentul contract, este suficient să trimiteți retragerea din contract înainte de expirarea termenului relevant. Cumpărătorul poate trimite retragerea din contract, inter alia, la adresa de afaceri a vânzătorului sau la adresa de e-mail a vânzătorului office@hemnia.com. Cumpărătorul poate utiliza, de asemenea, modelul de formular de notificare a retragerii din contract, care face parte din prezentele PSO.
În cazul retragerii din contract în conformitate cu articolul V al doilea paragraf din PSO, contractul se anulează de la început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de 14 (în cuvinte: paisprezece) zile de la trimiterea către vânzător a retragerii din contract. Bunurile trebuie să fie returnate vânzătorului nedeteriorate și nepurtate și, dacă este posibil, în ambalajul lor original. Cumpărătorul suportă costurile de returnare a bunurilor în cazul în care acestea nu pot fi returnate prin mijloace poștale normale din cauza naturii lor. Costul maxim pentru returnarea unor astfel de bunuri este estimat la 10.000,- CZK (în cuvinte: zece mii de coroane cehe).
În caz de retragere din contract în conformitate cu articolul V. SOP, Vânzătorul va returna prestația furnizată de către Cumpărător în termen de 14 (în cuvinte: paisprezece) zile de la retragerea din Contract (în cazul unui Contract de achiziție de bunuri, atunci de la primirea bunurilor returnate de către Vânzător, sau de la dovada că Cumpărătorul a trimis bunurile înapoi la Vânzător, oricare dintre acestea este mai devreme), fără numerar în contul desemnat de Cumpărător (cu excepția cazului în care Cumpărătorul specifică o altă metodă de returnare, cu condiția, o astfel de returnare nu implică costuri suplimentare pentru Vânzător), inclusiv costul oricărei returnări a prestației către Vânzător (cu excepția oricăror costuri suplimentare suportate ca urmare a faptului că metoda de livrare aleasă de Cumpărător este alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de Vânzător). Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a returna prestația furnizată de către cumpărător încă din momentul în care cumpărătorul returnează bunurile.
Cumpărătorul recunoaște că, în cazul în care bunurile returnate de el sunt deteriorate, uzate, parțial consumate sau dacă valoarea lor este redusă în alt mod ca urmare a manipulării bunurilor într-un mod diferit de cel necesar pentru a se familiariza cu natura și caracteristicile bunurilor, inclusiv cu funcționalitatea acestora, vânzătorul are dreptul la despăgubiri pentru daunele suferite de cumpărător. Vânzătorul are dreptul de a compensa în mod unilateral cererea de plată a daunelor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului sau a unei părți a acestuia. În cazul retragerii din Contractul de furnizare a unui serviciu a cărui prestare a început deja, dar care nu a fost încă prestat în întregime, Cumpărătorul este obligat să plătească o parte proporțională din prețul pentru prestația deja prestată și are dreptul la rambursarea părții rămase din prețul pentru acest serviciu numai în cazul retragerii.
Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contract în orice moment până când bunurile sau serviciile sunt acceptate de către cumpărător. În acest caz, vânzătorul rambursează prețul cumpărătorului fără întârziere nejustificată, fără numerar, în contul desemnat de cumpărător.
În cazul în care cumpărătorului i se oferă un cadou împreună cu bunurile sau serviciile, contractul de cadou dintre vânzător și cumpărător se încheie cu condiția ca, în cazul în care cumpărătorul se retrage din contract, contractul de cadou cu privire la un astfel de cadou își încetează efectele, iar cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului cadoul împreună cu bunurile. Vânzătorul își rezervă dreptul, în acest caz, de a rambursa prețul sau o parte din acesta numai după returnarea cadoului furnizat.

VI. Transportul, livrarea de bunuri și prestarea de servicii

Metoda de livrare a bunurilor și serviciilor este stabilită de către vânzător, cu excepția cazului în care se specifică altfel în contract. În cazul în care metoda de livrare este convenită la cererea cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această metodă de livrare.
În cazul în care vânzătorul este obligat, în temeiul contractului, să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în comandă sau să presteze serviciile convenite la un astfel de loc, cumpărătorul este obligat să ia în primire bunurile sau să accepte prestarea acestora la livrare. În cazul în care cumpărătorul nu preia bunurile la livrare, vânzătorul are dreptul de a solicita o taxă de depozitare de 100 CZK (în cuvinte: o sută de coroane cehe) sau vânzătorul are dreptul de a rezilia contractul.
În cazul în care, din motive imputabile cumpărătorului, este necesară livrarea repetată a bunurilor sau în alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă diferită de livrare.
La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în cazul în care constată defecte, să le notifice imediat transportatorului. În cazul în care ambalajul este deteriorat, ceea ce indică o pătrundere neautorizată în transport, cumpărătorul nu poate accepta transportul de la transportator. Prin semnarea bonului de livrare, cumpărătorul confirmă că ambalajul transportului care conține bunurile a fost intact.
Alte drepturi și obligații ale părților în ceea ce privește transportul de mărfuri pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de acesta.
Vânzătorul are dreptul de a începe furnizarea serviciului comandat numai după ce prețul pentru acest serviciu a fost plătit vânzătorului.
Prin încheierea contractului, cumpărătorul este obligat să accepte bunurile comandate. În cazul în care cumpărătorul încalcă această obligație, acesta este răspunzător pentru daunele suferite de vânzător. Cumpărătorul și vânzătorul convin prin prezenta că, în cazul în care cumpărătorul nu ia în primire lotul trimis la livrare și acesta este returnat, cumpărătorul va plăti vânzătorului despăgubiri pentru daune numai în sumă forfetară de 500 CZK (în cuvinte: cinci sute de coroane cehe). Vânzătorul declară că nu va solicita despăgubiri pentru valoarea reală a daunelor constând în costurile de manoperă, mutare, ambalare, facturare, expediere, expediere, expediere, expediere prin poștă, despachetare, emitere a unei note de credit, stivuire, profituri pierdute etc., ci doar suma forfetară de despăgubire convenită. Suma convenită menționată mai sus de 500 CZK (în traducere: cinci sute de coroane cehe) este datorată în termen de 15 (în traducere: cincisprezece) zile calendaristice de la momentul în care transportul comandat a fost predat primului transportator.

VII. Răspunderea pentru defecte, garanție

Drepturile și obligațiile părților contractante în ceea ce privește răspunderea vânzătorului pentru defecte, inclusiv răspunderea de garanție a vânzătorului, sunt guvernate de reglementările legale general obligatorii aplicabile, în special de dispozițiile relevante ale Codului civil. Vânzătorul oferă o garanție de 24 (în traducere: douăzeci și patru) de luni pentru bunurile de consum și de 6 (în traducere: șase) luni pentru serviciul comandat.
Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător pentru faptul că bunul sau serviciul vândut este în conformitate cu contractul, în special că este lipsit de defecte. Conformitatea cu contractul înseamnă că bunul vândut are caracteristicile de calitate și de performanță convenite în contract și, dacă nu, așa cum a fost descris de vânzător, de producător sau de reprezentantul acestuia, că este conform cu cerințele legale, că este în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare.
În cazul în care bunurile sau serviciile la primirea de către Cumpărător nu sunt în conformitate cu Contractul (denumit în continuare "Contradicție cu Contractul"), Cumpărătorul are dreptul de a obține înlăturarea defectului prin livrarea de bunuri noi sau livrarea de bunuri lipsă, sau de a obține noi servicii furnizate fără defecte, precum și de a obține înlăturarea defectului prin repararea bunurilor, de a primi o reducere rezonabilă a prețului sau de a se retrage din Contract în conformitate cu prevederile Procedurii de reclamații a Vânzătorului (denumită în continuare "Procedura de reclamații"), care poate fi consultată aici. Cumpărătorul notifică vânzătorului dreptul pe care l-a ales atunci când notifică defectul sau fără întârzieri nejustificate după notificarea acestuia. Cumpărătorul nu poate modifica alegerea făcută fără acordul vânzătorului; acest lucru nu se aplică în cazul în care cumpărătorul a solicitat repararea unui defect care se dovedește a fi imposibil de realizat. În cazul în care cumpărătorul nu își alege dreptul la timp, se vor respecta dispozițiile relevante ale legislației aplicabile.
Cu excepția cazului în care bunurile sunt perisabile sau la mâna a doua, vânzătorul este răspunzător pentru defectele care se manifestă ca o încălcare a contractului după acceptarea bunurilor în perioada de garanție (garanție).
Vânzătorul este răspunzător pentru defectele care se manifestă ca o contradicție cu contractul de servicii după ce serviciul a fost furnizat cumpărătorului în perioada de garanție (garanție) în conformitate cu articolul VII primul paragraf. SOP.
Nu se va considera că există un defect care cauzează un conflict cu contractul dacă bunurile sau serviciile nu au caracteristici, standarde sau un nivel de calitate mai mare decât cel declarat în mod expres.
Prin urmare, vânzătorul nu este responsabil, printre altele, pentru interacțiunea datelor furnizate de acesta cu orice hardware sau software al cumpărătorului sau al unor terțe părți care nu sunt menționate în mod expres în serviciul specific. În cazul în care orice pierdere sau deteriorare a înregistrărilor sau a datelor Cumpărătorului sau ale unei terțe părți se produce ca urmare a utilizării sau manipulării defectuoase, neautorizate sau necorespunzătoare de către Cumpărător sau de către o terță parte a datelor furnizate de Vânzător, inclusiv a ingineriei inverse, Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru astfel de pierderi sau daune sau pentru orice daune indirecte.
Toate drepturile cumpărătorului care decurg din răspunderea vânzătorului pentru defecte, inclusiv răspunderea de garanție a vânzătorului, vor fi exercitate de către cumpărător la adresa vânzătorului, Hemnia, Zahradnická 71, 261 01 Příbram III. Momentul în care vânzătorul primește de la cumpărător bunurile revendicate sau informațiile privind defectul serviciului prestat este considerat momentul revendicării.
Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate în detaliu în Procedura de reclamații, disponibilă aici.

VIII. Alte drepturi și obligații ale părților

Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor și are dreptul de a utiliza serviciul plătind prețul integral al bunurilor sau serviciilor. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă sau contractul încheiat prevăd altfel, în cadrul serviciului furnizat și plătit în mod corespunzător, Cumpărătorul are dreptul neexclusiv, nelimitat teritorial și netransferabil de a exercita dreptul de a utiliza o parte a serviciului care are caracterul unei opere protejate prin drepturi de autor, exclusiv pentru uzul intern (personal) al Cumpărătorului și numai pentru perioada și în măsura în care rezultă din scopul contractului. În special, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel, cumpărătorul nu are dreptul de a reproduce, traduce, prelucra, modifica sau altera în alt mod, distribui, împrumuta, închiria, afișa sau comunica lucrarea în mod public, precum și de a eluda mijloacele tehnice de protecție a drepturilor sau de a face inginerie inversă asupra lucrării. Un contract de servicii separat poate fi negociat pentru ca autoritatea să împrumute, să închirieze, să expună sau să comunice lucrarea publicului.
Cumpărătorul recunoaște că software-ul și alte componente ale interfeței web a magazinului (inclusiv fotografiile bunurilor oferite sau fotografiile ilustrative ale serviciilor furnizate) sunt protejate prin drepturi de autor. Cumpărătorul se angajează să nu întreprindă nicio acțiune care i-ar putea permite lui sau unor terțe părți să intervină sau să utilizeze fără autorizație software-ul sau alte componente ale interfeței web a magazinului.
Cumpărătorul nu are dreptul de a utiliza mecanisme, software sau alte proceduri care ar putea avea un impact negativ asupra funcționării interfeței web a magazinului. Interfața web a magazinului poate fi utilizată numai în măsura în care nu aduce atingere drepturilor altor clienți ai vânzătorului și este în concordanță cu scopul său.
Vânzătorul nu este obligat să respecte niciun cod de conduită în raport cu Cumpărătorul în sensul articolului 1826 alineatul (1) litera (e) din Codul civil. Vânzătorul nu oferă servicii suplimentare după vânzarea bunurilor sau după prestarea serviciilor comandate, cu excepția serviciilor indicate în mod explicit de către vânzător pe site-ul său web pentru bunuri sau servicii individuale.
Cumpărătorul recunoaște că vânzătorul nu este răspunzător pentru erorile care rezultă din intervenția unei terțe părți asupra site-ului web sau din utilizarea site-ului web contrar destinației sale.

IX. Politica de confidențialitate

Vânzătorul își îndeplinește în mod corespunzător toate obligațiile care îi revin în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal. În scopul unei mai bune clarități, vânzătorul a emis o directivă specială privind protecția datelor, care rezumă această chestiune.

X. Livrare

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, toată corespondența referitoare la contract trebuie să fie transmisă celeilalte părți în scris, fie prin poștă electronică, fie personal, fie prin scrisoare recomandată prin intermediul unui furnizor de servicii poștale (la alegerea expeditorului). Cumpărătorul va fi notificat la adresa de e-mail specificată în contul său de utilizator.

XI. Dispoziții finale

În cazul în care relația legată de utilizarea site-ului web sau raportul juridic stabilit prin acord conține un element internațional (străin), atunci părțile sunt de acord ca relația să fie guvernată de legislația cehă. Acest lucru nu aduce atingere drepturilor consumatorului în temeiul legislației general obligatorii.
Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri în baza unei licențe comerciale, iar activitatea vânzătorului nu este supusă niciunei alte autorizații. Cumpărătorul poate contacta vânzătorul pentru orice plângere. În cazul în care cumpărătorul nu reușește să depună plângere împotriva vânzătorului, orice litigiu se soluționează în instanța de judecată competentă. Controlul comercial este efectuat în limitele competenței sale de către biroul comercial competent, iar cumpărătorul poate contacta, de asemenea, Autoritatea cehă de inspecție comercială.
Autoritatea cehă de inspecție a comerțului, a cărei adresă de internet este: www.coi.cz, este autoritatea de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum pentru produsele și serviciile oferite, vândute, furnizate și mediate de către vânzător.
În cazul în care o dispoziție a PSO este sau devine invalidă sau ineficientă, dispoziția invalidă va fi înlocuită cu o dispoziție al cărei înțeles este cât mai apropiat posibil de cel al dispoziției invalidate. Nulitatea sau ineficacitatea unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții. Modificările aduse contractului sau PSO-urilor se fac în scris.
Contractul, inclusiv PSO, este arhivat de către Vânzător în format electronic și nu este accesibil decât pentru îndeplinirea obligațiilor Vânzătorului în temeiul legislației aplicabile. Vânzătorul oferă cumpărătorului, la cerere, acces la textul său.
Relația contractuală dintre Cumpărător și Vânzător se încheie pentru o perioadă de timp definită de îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor părților în conformitate cu Contractul respectiv. Cu excepția cazului în care contractele sau PSO-urile încheiate prevăd altfel în cazuri specifice, părțile contractante nu au dreptul de a rezilia contractul înainte de executarea corespunzătoare a acestuia.
Datele de contact ale vânzătorului:

Adresa de livrare: Hemnia, Zahradnická 71, 261 01 Příbram III

adresa de e-mail: office@hemnia.com

Telefon: +420 774 420 732

Prezentele CCG intră în vigoare și produc efecte la 24 august 2021.

Model de formular de retragere din contract în conformitate cu legislația relevantă:

Notificarea de retragere din contract

- Destinatarul:

adresa de e-mail:

- Prin prezenta notific că renunț la contractul de achiziție a acestor bunuri (*)/prestare a acestor servicii (*).

- Data comenzii (*)/data primirii (*)

- Numele și prenumele cumpărătorului

- Adresa cumpărătorului

- Semnătura cumpărătorului (numai dacă acest formular este trimis pe suport de hârtie)

- Data

(*) Se șterge dacă nu se aplică sau se completează datele.