Transporte

Temos todos os nossos produtos em stock. Nos dias úteis, enviamos normalmente no prazo de 24 horas após a recepção da encomenda. As encomendas de fim-de-semana são enviadas no dia útil seguinte.

Métodos de entrega

Para além da República Checa e da Eslováquia, os nossos produtos podem ser entregues em qualquer morada na maioria dos países da UE, bem como na Suíça. Na República Checa e na Eslováquia, também pode utilizar a entrega em qualquer um dos pontos de venda da rede Zásilkovna.

Entrega num ponto de entrega - Zásilkovna

Seleccione na sua encomenda um dos mais de 6.000 pontos de entrega da rede Zásilkovna.

Quando a encomenda chegar ao ponto de entrega seleccionado, receberá um SMS informativo e um e-mail com uma palavra-passe que deverá apresentar no momento do levantamento.

Depois de encaminharmos a mercadoria para expedição através da Zásilkovna (para o ponto de expedição e para qualquer endereço), receberá um e-mail com o número de seguimento.

Isto dar-lhe-á uma visão geral perfeita de onde se encontra a encomenda neste momento. Pode seguir o seu envio introduzindo o número de seguimento AQUI.

Entrega num endereço

Basta introduzir o endereço para o qual devemos enviar a sua encomenda. Quando o estafeta a recolher, receberá um e-mail e um SMS com a data e hora previstas de entrega.

Imediatamente após recebermos a confirmação da empresa de entregas, enviaremos automaticamente por correio electrónico a factura/recibo fiscal da mercadoria adquirida.

Envio gratuito

Se a entrega for efectuada num ponto de venda Z (Zásilkovna) e a encomenda for superior a 500 CZK (20 €), os portes são gratuitos.

Quando entregue numa morada, os portes de envio gratuitos aplicam-se a todas as encomendas superiores a 1000 CZK (40 €) e são válidos para a República Checa, Eslováquia, Alemanha, Áustria e Suíça.

Nos outros casos, o preço de envio para entrega num ponto de venda Z é de 59 CZK na República Checa e de 3,24 € na Eslováquia.

Para a entrega no endereço que indicar, o preço é de 75 CZK na República Checa e de 4,30 € na Eslováquia.

Os portes de envio são sempre cobrados para outros países. Os custos de envio exactos para outros países europeus podem ser consultados no carrinho de compras - no segundo passo "envio e pagamento".

Pagamento

Oferecemos vários métodos de pagamento - pode encontrar os aspectos mais importantes sobre cada um deles no separador PAGAMENTO.