Transport

We hebben al onze goederen op voorraad. Op werkdagen verzenden we meestal binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling. Bestellingen in het weekend verzenden we de eerstvolgende werkdag.

Leveringsmethoden

Behalve in Tsjechië en Slowakije kun je onze producten in de meeste EU-landen en Zwitserland op elk gewenst adres laten bezorgen. In Tsjechië en Slowakije kun je ook gebruikmaken van bezorging bij een van de verkooppunten in het Zásilkovna-netwerk.

Levering aan een leveringspunt - Zásilkovna

Selecteer in je bestelling een van de meer dan 6.000 afleverpunten in het Zásilkovna-netwerk.

Wanneer het pakket bij het geselecteerde afleverpunt aankomt, ontvang je een sms met informatie en een e-mail met een wachtwoord dat je bij het afhalen moet laten zien.

Zodra we de goederen hebben doorgestuurd voor verzending via Zásilkovna (naar het afleverpunt en een willekeurig adres), ontvang je een e-mail met het trackingnummer.

Dit geeft je een perfect overzicht van waar het pakket zich op dit moment bevindt. Je kunt je zending volgen door HIER het trackingnummer in te voeren.

Levering op een adres

Voer gewoon het adres in waar we je pakket naartoe moeten sturen. Wanneer de koerier het ophaalt, ontvang je een e-mail en sms met de geschatte leverdatum en -tijd.

Onmiddellijk nadat we de bevestiging van het koeriersbedrijf hebben ontvangen, sturen we je automatisch een e-mail met de factuur/factuur voor de goederen die je hebt gekocht.

Gratis verzending

Bij levering aan een Z-point verkooppunt (Zásilkovna) en een bestelling van meer dan 500 CZK (20 €) krijg je gratis verzending.

Bij levering op een adres geldt de gratis verzending voor alle bestellingen van meer dan 1000 CZK (40 €) en is geldig voor Tsjechië, Slowakije, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

In andere gevallen is de verzendprijs voor levering aan een Z-punt 59 CZK in Tsjechië en 3,24 € in Slowakije.

Voor bezorging op het door u opgegeven adres is de prijs 75 CZK in Tsjechië en 4,30 € in Slowakije.

Verzendkosten naar andere landen worden altijd in rekening gebracht. De exacte verzendkosten naar andere Europese landen vindt u in de winkelwagen - in de tweede stap "verzenden & betalen".

Betaling

We bieden verschillende betaalmethoden - de belangrijkste informatie over elk van deze methoden vindt u op het tabblad BETALING.