Algemene voorwaarden voor consumenten

Algemene voorwaarden van handelsonderneming Hemnia sro , met maatschappelijke zetel te Na Folimance 2155/15, Vinohrady , 120 00 Praha 2, Tsjechische Republiek, identificatienummer 093 06 269, geregistreerd onder dossiernummer C 334153 in het handelsregister bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag (hierna de “ Verkoper ”), voor de verkoop van goederen en het verlenen van diensten aan natuurlijke personen – consumenten (hierna de “ Koper ”) via de online winkel die wordt beheerd door de Verkoper op het internetadres www.hemnia.com (hierna te noemen als de “ AV-C ”).

I. Inleidende bepalingen

AV-C regelen wederzijdse rechten en verplichtingen van de contractpartijen die ontstaan in verband met of op basis van het koopcontract of het servicecontract (hierna het " contract ") gesloten tussen de verkoper en een natuurlijke persoon - consument door middel van de e-winkel. De verkoper exploiteert de e-shop op het internetadres www.hemnia.com via de webinterface (hierna de " E-shop webinterface " genoemd).
AV-C regelen verder de rechten en plichten van de contractpartijen bij het gebruik van de website van de verkoper op www.hemnia.com (hierna de " website ") en andere gerelateerde juridische relaties.
AV-C zijn niet van toepassing op gevallen waarin de persoon die van plan is goederen of diensten van de Verkoper te kopen, handelt in het kader van zijn of haar zakelijke activiteiten bij het bestellen van de goederen of diensten of als de persoon een rechtspersoon is. In dat geval zijn op de gesloten Overeenkomst de Algemene Handelsvoorwaarden voor Zakenrelaties met Natuurlijke Personen - Ondernemers of Rechtspersonen van toepassing, die u hier kunt vinden .
In het Contract kunnen bepalingen worden overeengekomen die afwijken van de AV-C. Afwijkende bepalingen in het Contract hebben voorrang op de bepalingen van AV-C.
AV-C maken integraal deel uit van het Contract. Het contract en de AV-C zijn opgesteld in het Tsjechisch. Het contract wordt gesloten in het Tsjechisch.
De Verkoper kan de formulering van AV-C wijzigen of aanpassen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en verplichtingen die ontstaan tijdens de geldigheidsduur van de vorige formulering van de AV-C.

II. Gebruikers account

Kopers die zich op de Website hebben geregistreerd, hebben toegang tot hun gebruikersinterface. De Koper kan goederen of diensten bestellen via zijn of haar gebruikersinterface (hierna de " Gebruikersaccount "). Indien de E-shop Web Interface dit toelaat, kan de Koper ook goederen of diensten bestellen zonder registratie, rechtstreeks vanuit de E-shop Web Interface.
Bij het registreren op de Website en het bestellen van goederen of diensten is de Koper verplicht om alle gegevens correct en waarheidsgetrouw te vermelden. De Koper is verplicht de gegevens vermeld in het Gebruikersaccount bij elke wijziging daarvan bij te werken. De gegevens die door de koper in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen of diensten worden verstrekt, worden door de verkoper als correct beschouwd.
Als de Koper gegevens over een rechtspersoon invult (handelsnaam, bedrijfsidentificatienummer en belastingregistratienummer), beschouwt de Verkoper het handelen van de Koper als gedaan namens die rechtspersoon en zal hij de bestelling van de rechtspersoon behandelen in overeenstemming met lid 3 van artikel I. hiervan.
De toegang tot het Gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De Koper is verplicht tot geheimhouding van gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot zijn of haar Gebruikersaccount en merkt op dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor het schenden van deze verplichting door de Koper.
De Koper is niet gerechtigd om het gebruik van het Gebruikersaccount door derden toe te staan.
De Verkoper kan het Gebruikersaccount opzeggen, vooral als de Koper zijn of haar Gebruikersaccount langer dan 1 (zegge: een ) jaar niet heeft gebruikt of als de Koper zijn of haar verplichtingen onder het gesloten Contract (inclusief AV-C) niet nakomt. .
De Koper erkent dat de Gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name vanwege het noodzakelijke onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van de Verkoper of het noodzakelijke onderhoud van hardware en software van derden.

III. Sluiting van contract

De webinterface van de E-shop bevat de lijst met goederen en diensten die door de verkoper worden aangeboden, inclusief hun prijzen. De prijzen van de goederen en diensten zijn inclusief BTW. Ze omvatten ook alle gerelateerde vergoedingen en, indien van toepassing, eventuele licentievergoedingen en royalty's. Het aanbod van goederen en diensten, evenals de prijzen van de aangeboden goederen en diensten, blijven geldig gedurende de periode dat ze worden weergegeven in de E-shop Web Interface. Deze bepaling beperkt de mogelijkheid van de Verkoper om Overeenkomsten af te sluiten tegen individueel overeengekomen voorwaarden niet.
Alle aanbiedingen voor de verkoop van goederen en levering van diensten die in de E-shop Web Interface zijn geplaatst, zijn niet-bindend en de Verkoper is niet verplicht om een Contract te sluiten voor de verkoop van de goederen of de levering van de diensten.
De webinterface van de E-shop geeft ook de kosten van verpakking en levering van de goederen en diensten aan. Informatie over de kosten in verband met verpakking en levering van de goederen en diensten die worden weergegeven in de E-shop webinterface, is alleen van toepassing op goederen en diensten die worden geleverd binnen het grondgebied van de Tsjechische Republiek.
Om de goederen of diensten te bestellen, vult de Koper het bestelformulier in de E-shop Web Interface in. In het bijzonder moet de volgende informatie in het formulier worden ingevoerd:
a) bestelde goederen en diensten (de koper "plaatst" de bestelde goederen of diensten in het online winkelmandje van de E-shop Web b) Interface); b) wijze van betaling van de prijs van goederen en diensten, vereiste wijze van levering van de bestelde goederen en diensten; c) en informatie over kosten in verband met de levering van de bestelde goederen en diensten (hierna gezamenlijk de " Bestelling " genoemd ).
Alvorens de Bestelling naar de Verkoper te sturen, wordt de Koper in staat gesteld om de gegevens die hij of zij in de Bestelling heeft ingevoerd te controleren en indien nodig te wijzigen; dit geeft de Koper de mogelijkheid om gemaakte fouten bij het invullen van de Bestelling te identificeren en te corrigeren. De Koper verzendt de Bestelling vervolgens naar de Verkoper door op de knop "Verzenden" te klikken. De Verkoper zal de in de Bestelling verstrekte gegevens als correct beschouwen. Na ontvangst van de bestelling zal de verkoper de ontvangst van de bestelling onmiddellijk bevestigen door de koper een bevestigingsmail te sturen naar het e-mailadres van de koper dat is opgegeven in de gebruikersinterface of in de bestelling (hierna het "e-mailadres van de koper" genoemd).
De Verkoper heeft altijd het recht om, afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid goederen, omvang van de diensten, prijs, geschatte leveringskosten), de Koper te vragen om de Bestelling bijkomend te bevestigen (bv. schriftelijk of telefonisch ) .
De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper komt tot stand bij de levering van de orderbevestiging (aanvaarding), die de verkoper per e-mail naar het e-mailadres van de koper naar de koper heeft gestuurd.
De Koper erkent dat de Verkoper niet verplicht is om een Contract te sluiten, in het bijzonder met personen die eerder substantieel hun verplichtingen jegens de Verkoper hebben geschonden.
De Koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand voor het sluiten van de Overeenkomst. Kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van het contract (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) zijn voor rekening van de koper.
Tenzij anders vermeld voor de relevante dienst, kan de Verkoper beginnen met het leveren van de bestelde dienst zelfs voordat de herroepingstermijn is verstreken.

IV. Prijs van goederen en diensten, betalingsvoorwaarden

De prijs van goederen en diensten en eventuele kosten in verband met de levering van de goederen of het verlenen van diensten onder het Contract kunnen door de Koper aan de Verkoper worden betaald op de volgende manieren:

contante betaling bij aflevering op de door de Koper in de Bestelling aangegeven plaats;
niet-contante betaling op de rekening van de verkoper nr. 2601834878/2010 (voor betalingen in CZK) bij Fio Banka (hierna de " verkopersrekening " genoemd );
niet-contante betaling op de rekening van de verkoper nr. 2401834881/2010 (voor betalingen in €) bij Fio Banka (hierna de “ verkopersrekening ” genoemd );
niet-contante betaling via het GoPay- betalingssysteem ;
contante of bankkaartbetaling in de Hemnia -winkel op Zahradnická 71, Příbram III.

Samen met de prijs van goederen of diensten betaalt de koper aan de verkoper ook de kosten in verband met verpakking en levering van goederen of diensten tegen het overeengekomen bedrag. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt onder de aangegeven prijs verstaan de kosten verbonden aan de levering van de goederen of het verlenen van diensten, en inclusief eventuele licentievergoedingen.
In geval van contante betaling of contant/afhalen bij levering, is de prijs betaalbaar bij ontvangst van de bestelde goederen of diensten. In geval van niet-contante betaling is de prijs verschuldigd binnen 7 (zegge: zeven ) dagen na het sluiten van de Overeenkomst.
Als de koper kiest voor een niet-contante betaling, is hij of zij verplicht om het variabele symbool van de transactie te vermelden bij het betalen van de prijs van goederen en diensten. In het geval van een niet-contante betaling is de verplichting van de Koper om de prijs te betalen vervuld op het moment dat het betreffende bedrag is bijgeschreven op de Verkopersrekening.
De Verkoper kan betaling van de volledige prijs vragen alvorens de goederen te verzenden of de dienst aan de Koper te verlenen.
Eventuele kortingen op de prijs die door de Verkoper aan de Koper worden verleend, kunnen worden gecombineerd.
Als het gebruikelijk is in de zakelijke praktijk of als dit is voorgeschreven door algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de verkoper de koper een belastingdocument - factuur verstrekken voor betalingen die zijn gedaan in het kader van het contract. De verkoper is een btw-betaler. De Verkoper zal het belastingdocument – factuur aan de Koper verstrekken nadat de Koper de prijs van de Bestelling heeft betaald en zal het document in elektronische vorm naar het e-mailadres van de Koper sturen of het bij de verzonden Bestelling voegen.

V. Terugtrekking uit het contract

De Koper erkent dat overeenkomstig artikel 1837 van Wet nr. 89/2012 Sb., Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (hierna het " Burgerlijk Wetboek "), de Koper, als consument, een koopovereenkomst niet kan herroepen:
a) voor levering van diensten als deze zijn uitgevoerd met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument vóór het einde van de herroepingstermijn en de ondernemer de consument voor het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd dat de consument hierdoor zijn herroepingsrecht verliest, b) voor de levering van een goed of dienst waarvan de werkelijke waarde gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen, c) voor de levering van alcoholische dranken die pas na dertig dagen kunnen worden geleverd en waarvan de werkelijke waarde gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed kan uitoefenen,d) voor de levering van goederen die aan specificaties van de consument zijn aangepast of gepersonaliseerd, e) voor de levering van goederen die aan snel bederf onderhevig zijn , evenals
goederen die na levering onomkeerbaar zijn vermengd met andere zaken, f) voor reparatie- of onderhoudswerkzaamheden op verzoek van de consument op een door de consument aangewezen plaats; dit is echter niet van toepassing in het geval van latere reparaties anders dan aangevraagd of levering van reserveonderdelen anders dan aangevraagd, g) voor de levering van goederen in verzegelde verpakking waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken en die niet geschikt zijn voor terugzending wegens om hygiënische redenen,h) voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware als de originele verpakking door de consument na levering is geopend, i)
voor de levering van kranten, tijdschriften of tijdschriften,
j) voor logies, vervoer, catering of vrijetijdsbesteding als de ondernemer de dienst of goederen op een bepaalde datum of tijd levert,k) gesloten op een openbare veiling overeenkomstig de wet op de openbare veilingen, ofl) voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd als het is geleverd met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en als de ondernemer de consument vóór het sluiten van de overeenkomst heeft meegedeeld dat de consument hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Indien herroeping van het contract niet wordt uitgesloten door de bepalingen van artikel V, eerste alinea, of om andere redenen niet mogelijk is, kan de koper het contract herroepen in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1829 en volgende. van het Burgerlijk Wetboek binnen 14 (zegge: veertien ) dagen vanaf de dag waarop Koper, of een door Koper aangewezen persoon, de levering heeft aanvaard. Om de herroepingstermijn na te leven, moet de kennisgeving van herroeping worden verzonden vóór het verstrijken van de relevante termijn. De koper kan de kennisgeving van herroeping van het contract sturen naar het adres van de verkoper, inclusief maar niet beperkt tot het adres van het bedrijfspand van de verkoper) of het e-mailadres van de verkoper office@hemnia.com . De Koper kan ook het voorbeeldformulier voor herroeping van het contract gebruiken, dat deel uitmaakt van de AV-C.
Als de Koper zich terugtrekt uit het Contract in overeenstemming met de tweede alinea van artikel V. van AV-C, wordt het Contract vanaf het begin geannuleerd. De goederen moeten binnen 14 (zegge: veertien ) dagen nadat de koper de verkoper de kennisgeving van herroeping van het contract heeft gestuurd, aan de verkoper worden geretourneerd. De goederen moeten onbeschadigd en niet versleten en indien mogelijk in hun originele verpakking aan de verkoper worden geretourneerd. De koper draagt de kosten van het terugzenden van de goederen als de aard van de goederen het niet mogelijk maakt om de goederen terug te sturen via een gebruikelijke methode. De maximale kosten voor het retourneren van dergelijke goederen worden geschat op CZK 10.000 (zegge: tienduizend Tsjechische kronen ).
Als de koper zich terugtrekt uit het contract in overeenstemming met de tweede alinea van artikel V. van AV-C, zal de verkoper de koper de ontvangen gelden terugbetalen uiterlijk 14 (zegge: veertien) dagen nadat de koper zich terugtrekt uit het contract (in het geval van een contract voor de aankoop van goederen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of bewijs dat de koper de goederen heeft teruggestuurd naar de verkoper, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet). De verkoper zal het bedrag terugbetalen als een niet-contante overschrijving op de rekening die door de koper is opgegeven (tenzij de koper een andere betalingsmethode specificeert, op voorwaarde dat deze andere methode geen extra kosten met zich meebrengt voor de verkoper). Het terugbetaalde bedrag omvat alle kosten voor het terugzenden van de levering aan de Verkoper (behalve extra kosten als gevolg van het feit dat de Koper een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaard leveringsmethode die door de Verkoper wordt aangeboden). De verkoper kan het door de koper betaalde bedrag ook terugbetalen wanneer de koper de goederen retourneert.
De Koper erkent dat indien de door de Koper geretourneerde goederen beschadigd, versleten, gedeeltelijk verbruikt of anderszins in waarde verminderd zijn als gevolg van een behandeling van de goederen op een andere manier dan nodig is om de aard en eigenschappen van de goederen te kennen, met inbegrip van hun functionaliteit, heeft de Verkoper recht op vergoeding van de geleden schade door de Koper. De verkoper kan zijn vordering tot schadevergoeding eenzijdig verrekenen met de vordering van de koper tot terugbetaling van de prijs of een deel daarvan. In geval van herroeping van een Overeenkomst van diensten waarvan de uitvoering reeds is begonnen, maar nog niet volledig is geleverd, is de Koper verplicht een evenredig deel van de prijs te betalen voor reeds geleverde diensten en in geval van herroeping zal de Koper heeft alleen recht op terugbetaling van het resterende deel van de prijs die hij of zij voor de dienst heeft betaald.
Totdat de goederen door de koper zijn ontvangen of een dienst aan hem of haar is verleend, kan de verkoper zich op elk moment terugtrekken uit het contract. In dat geval zal de verkoper de aankoopprijs zonder onnodige vertraging aan de koper terugbetalen door middel van niet-contante overschrijving op de door de koper opgegeven rekening.
Als een geschenk aan de koper wordt verstrekt samen met de goederen of een dienst, wordt de schenkingsakte gesloten tussen de verkoper en de koper met dien verstande dat als de koper zich terugtrekt uit het contract, de schenkingsakte met betrekking tot een dergelijk geschenk ongeldig wordt en de koper is verplicht het verstrekte geschenk samen met de goederen aan de verkoper te retourneren. In dit geval behoudt de verkoper zich het recht voor om de prijs of een deel daarvan pas terug te betalen na ontvangst van het verstrekte geschenk.

VI. Transport, levering van goederen en levering van diensten

De wijze van levering van goederen en dienstverlening wordt bepaald door Verkoper, tenzij anders bepaald in de Overeenkomst. Indien de wijze van transport op verzoek van de koper wordt geregeld, draagt de koper het risico en eventuele extra kosten verbonden aan deze wijze van transport.
Indien de Verkoper in overeenstemming met het Contract verplicht is om de goederen te leveren op een plaats of overeengekomen diensten te verlenen op een plaats bepaald door de Koper in de Order, zal de Koper de geleverde goederen overnemen of de levering van de diensten toestaan op de overeengekomen plaatsen . Als de koper de goederen bij levering niet in ontvangst neemt, mag de verkoper opslagkosten in rekening brengen ten bedrage van CZK 100 (zegge: honderd Tsjechische kronen ) en heeft hij ook het recht om zich terug te trekken uit het contract.
Indien, om redenen aan de kant van de Koper, de goederen herhaaldelijk moeten worden afgeleverd of op een andere manier dan vermeld in de Bestelling, zal de Koper de kosten verbonden aan de herhaalde levering van de goederen of de kosten verbonden aan de alternatieve methode van levering betalen. levering.
Bij het overnemen van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht de integriteit van de verpakking van de goederen te controleren en, indien de koper gebreken vaststelt, de vervoerder hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. In geval van schade aan de verpakking die wijst op ongeoorloofde toegang tot de zending, is de koper niet verplicht de zending van de vervoerder over te nemen. Door de leveringsbon te ondertekenen, bevestigt de Koper dat de verpakking van de zending met de goederen niet beschadigd was.
Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het transport van goederen kunnen worden geregeld door de speciale leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien uitgegeven door de verkoper.
De Verkoper is gerechtigd om pas met het leveren van de bestelde dienst te beginnen nadat de Verkoper de prijs voor die dienst heeft betaald.

VII. Aansprakelijkheid voor Gebreken, Garantie

De rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken, met inbegrip van de garantieaansprakelijkheid van de verkoper, worden beheerst door toepasselijke algemeen verbindende wettelijke voorschriften, in het bijzonder door de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. Verkoper geeft 24 maanden (zegge: vierentwintig maanden ) garantie op consumptiegoederen en 6 maanden (zegge: zes maanden ) garantie op bestelde diensten.
De Verkoper is jegens de Koper aansprakelijk voor de conformiteit van het verkochte product of de verleende dienst met het Contract, in het bijzonder voor het product of de dienst die vrij is van gebreken. Conformiteit met het contract betekent dat het verkochte product van de kwaliteit is en kenmerken heeft die zijn overeengekomen in het contract, geschikt is voor het doel en voldoet aan de beschrijving gegeven door de verkoper, fabrikant of zijn vertegenwoordiger, het voldoet aan de vereisten van wettelijke voorschriften en wordt geleverd in juiste hoeveelheid, omvang of gewicht.
Indien de goederen of diensten bij ontvangst door de koper niet in overeenstemming zijn met het contract (hierna " Gebrek aan overeenstemming met het contract "), heeft de koper recht op levering van nieuwe goederen of levering van de ontbrekende goederen of nieuwe levering van de dienst zonder gebreken, verwijdering van gebreken door reparatie van de goederen, een passende korting op de prijs, of ontbinding van het Contract in overeenstemming met de voorwaarden vermeld in de Klachtenprocedure van de Verkoper (hierna de “Klachtenprocedure”), die kan worden hier bekeken . Bij het melden aan de Verkoper van het gebrek of onmiddellijk na de melding, zal de Koper de Verkoper laten weten welk recht hij of zij heeft gekozen als herstel. De Koper mag de gekozen optie niet wijzigen zonder toestemming van de Verkoper, behalve in gevallen waarin de Koper om herstel van een gebrek heeft gevraagd en het gebrek onherstelbaar blijkt te zijn. Indien de Koper zijn of haar recht niet tijdig kiest, zal de Verkoper handelen in overeenstemming met de relevante bepalingen van de toepasselijke wetgeving.
Behalve voor bederfelijke of gebruikte goederen, is de Verkoper jegens de Koper aansprakelijk voor gebreken die optreden als Gebrek aan Conformiteit met het Contract na ontvangst van het goed in de garantieperiode (de garantie).
In het geval van een contract voor diensten is de verkoper jegens de koper aansprakelijk voor gebreken die zijn opgetreden als gebrek aan overeenstemming met het contract na de levering van de dienst in de garantieperiode (de garantie) overeenkomstig de eerste alinea van artikel VII. van AV-C.
Het wordt niet beschouwd als een defect dat een Gebrek aan Conformiteit veroorzaakt als de geleverde goederen of verleende dienst geen kenmerken, eigenschappen of kwaliteit hebben die het uitdrukkelijk vermelde niveau of de reikwijdte te boven gaan.
Daarom is de Verkoper onder andere niet aansprakelijk voor de interoperabiliteit van door de Verkoper verstrekte gegevens met hardware of software van de Koper of derden, die niet uitdrukkelijk wordt vermeld bij de betreffende dienst . Als de administratie of gegevens van de Koper of van derden verloren gaan of beschadigd raken als gevolg van een verkeerde, ongeautoriseerde of ongeschikte procedure van de Koper of het gebruik van door de Verkoper verstrekte gegevens, inclusief reverse engineering, is de Verkoper niet aansprakelijk voor enige hierdoor ontstane schade of gevolgschade. .
De koper zal alle rechten uitoefenen die voortvloeien uit de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken, inclusief de garantieaansprakelijkheid van de verkoper, in de winkel van de verkoper op Zahradnická 71, 261 01 Příbram III. Een claim wordt geacht te zijn ingediend op het moment dat de Verkoper van de Koper de geclaimde goederen of informatie over een gebrek van een geleverde dienst heeft ontvangen.
Overige rechten en plichten van partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van Verkoper voor gebreken zijn in detail geregeld in het Klachtenreglement, dat hier beschikbaar is.

VIII. Andere rechten en plichten van partijen

De Koper verwerft de eigendom van de goederen en krijgt het recht om een dienst te gebruiken na volledige betaling van de prijs van de goederen of dienst. Tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving of bepaald in het Contract, heeft de Koper binnen de geleverde en naar behoren betaalde service recht op een niet-exclusief, territoriaal onbeperkt en niet-overdraagbaar recht om een deel van de service te gebruiken van de aard van een auteursrechtelijk beschermd werk , uitsluitend voor interne (persoonlijke) behoeften van de Koper en uitsluitend voor de periode en voor zover voortvloeiend uit het doel van het Contract. Tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving, is de Koper in het bijzonder niet gerechtigd om het werk te reproduceren, te vertalen, te verwerken, te wijzigen of op enige andere manier te wijzigen, te verspreiden, uit te lenen, te leasen, tentoon te stellen of aan het publiek bekend te maken, zoals evenals om technische middelen ter bescherming van rechten te omzeilen of reverse engineering van het werk uit te voeren. Voor het verkrijgen van toestemming voor het uitlenen, leasen, tentoonstellen of openbaar maken van het werk kan een bijzondere Dienstverleningsovereenkomst worden gesloten.
De Koper erkent dat de software en andere onderdelen die de webinterface van de e-shop vormen (inclusief foto's van aangeboden goederen of afbeeldingen van geleverde diensten) auteursrechtelijk beschermd zijn. De Koper verbindt zich ertoe geen activiteiten uit te voeren die de Koper of derden in staat zouden kunnen stellen om zonder toestemming inbreuk te maken op of zonder toestemming gebruik te maken van de software of andere onderdelen die de E-shop Web Interface vormen.
Bij het gebruik van de E-shop Web Interface mag de Koper geen mechanismen, software, processen of methodes gebruiken die de werking van de E-shop Web Interface negatief kunnen beïnvloeden. De webinterface van de E-shop mag alleen worden gebruikt voor zover dit de rechten van andere klanten van de verkoper niet beperkt en in overeenstemming is met het gebruiksdoel.
Met betrekking tot de Koper is de Verkoper niet gebonden aan gedragscodes in de zin van artikel 1826 lid 1 onder e) van het Burgerlijk Wetboek. De Verkoper levert geen andere diensten na de verkoop van de goederen of het leveren van de bestelde diensten, met uitzondering van de diensten die de Verkoper uitdrukkelijk vermeldt op zijn Website bij individuele goederen of diensten.
De Koper erkent dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor fouten die het gevolg zijn van inmenging van derden in de Website of van het gebruik van de Website in strijd met het doel ervan.

IX. Bescherming van persoonsgegevens

De Verkoper voldoet naar behoren aan al zijn verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Voor de duidelijkheid heeft Verkoper een speciale Richtlijn Bescherming Persoonsgegevens uitgebracht , waarin de zaak is samengevat.

X. Levering

Tenzij anders is overeengekomen, zal alle correspondentie met betrekking tot het betreffende Contract schriftelijk, per e-mail, persoonlijk of aangetekend worden bezorgd door middel van een postbedrijf (naar keuze van de afzender). Correspondentie met de koper wordt bezorgd op het e-mailadres dat is opgegeven in het gebruikersaccount van de koper.

XI. Slotbepalingen

Als een relatie die ontstaat in verband met het gebruik van de website of een juridische relatie die tot stand is gekomen door het contract een internationaal (buitenlands) element bevat, komen de partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door het Tsjechische recht. Dit laat onverlet de rechten van de consument op grond van algemeen verbindende wettelijke regelingen.
De Verkoper is gerechtigd goederen te verkopen onder de handelsvergunning en de activiteiten van de Verkoper zijn niet onderworpen aan enige andere toestemming. De koper kan zich met eventuele klachten tot de verkoper wenden. Als de klacht van de koper bij de verkoper wordt afgewezen, zal het geschil worden beslecht door de bevoegde rechtbank ( dwz de rechtbank met inhoudelijke en territoriale jurisdictie). Handelsinspectie wordt uitgevoerd binnen haar taakomschrijving door het juiste bureau voor handelsvergunningen. De koper kan zich ook wenden tot de Tsjechische handelsinspectie.
De instantie voor buitengerechtelijke beslechting (alternatieve geschillenbeslechting) van consumentengeschillen met betrekking tot de producten en diensten die door de verkoper worden aangeboden, verkocht, geleverd en bemiddeld , is de Tsjechische handelsinspectieautoriteit, met als internetadres: www.coi.cz.
Als een bepaling hiervan ongeldig of ondoeltreffend is of wordt, zal deze worden vervangen door een bepaling waarvan de betekenis zo dicht mogelijk bij de ongeldige of ondoeltreffende bepaling ligt. Ongeldigheid of ineffectiviteit van een bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van andere bepalingen. Wijzigingen en aanpassingen aan het Contract of de AV moeten schriftelijk worden gedaan.
Het Contract, inclusief AV-C, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet beschikbaar, behalve voor het nakomen van de verplichtingen van de Verkoper die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving. De verkoper zal de tekst op verzoek aan de koper ter beschikking stellen.
De contractuele relatie tussen de koper en de verkoper wordt gesloten voor de periode die wordt bepaald door de goede nakoming van de contractpartijen onder het respectieve contract. Tenzij de gesloten Overeenkomsten of AV-C in bijzondere gevallen anders bepalen, zijn de contractpartijen niet gerechtigd om de Overeenkomst te annuleren voordat deze naar behoren is uitgevoerd.
Contactgegevens leverancier:

Adres voor levering: Hemnia s.r.o., Zahradnická 71, 261 01 Příbram III

E-mailadres: office@hemnia.com

Telefoon: +420 774 420 732

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden aan Klanten treden in werking op 24 april 2021.

Voorbeeldformulier voor herroeping van het contract in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften:

Kennisgeving van herroeping van het contract

- Geadresseerde:

e-mailadres:

- Ik wil u laten weten dat ik het contract herroep bij aankoop van deze goederen (*)/bij levering van deze diensten (*)

- Besteldatum (*)/Leverdatum (*)

- Voor- en achternaam Koper

- Adres van de koper

- Handtekening van de koper (alleen als dit formulier als papieren document wordt verzonden)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is of gegevens invullen.