Trasporto

Abbiamo tutti i nostri prodotti in magazzino. Nei giorni feriali spediamo solitamente entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Per quanto riguarda gli ordini del fine settimana, li spediamo il giorno lavorativo successivo.

Metodi di consegna

Oltre che nella Repubblica Ceca e in Slovacchia, i nostri prodotti possono essere consegnati a qualsiasi indirizzo nella maggior parte dei Paesi dell'UE e in Svizzera. Nella Repubblica Ceca e in Slovacchia, potete anche utilizzare la consegna presso uno qualsiasi dei punti vendita della rete Zásilkovna.

Consegna presso un punto di consegna - Zásilkovna

Nel vostro ordine selezionate uno degli oltre 6.000 punti di consegna della rete Zásilkovna.

Quando il pacco arriva al punto di consegna selezionato, riceverete un SMS informativo e un'e-mail con una password da presentare al momento del ritiro.

Una volta inoltrata la merce per la spedizione tramite Zásilkovna (al punto di spedizione e a qualsiasi indirizzo), riceverete un'e-mail con il numero di tracking.

In questo modo avrete una panoramica perfetta di dove si trova il pacco in questo momento. È possibile seguire la spedizione inserendo il numero di tracking QUI.

Consegna a un indirizzo

È sufficiente inserire l'indirizzo a cui spedire il pacco. Quando il corriere lo ritirerà, riceverete un'e-mail e un SMS con la data e l'ora di consegna previste.

Subito dopo aver ricevuto la conferma della società di consegna, vi invieremo automaticamente via e-mail la fattura/ricevuta fiscale della merce acquistata.

Spedizione gratuita

In caso di consegna presso un punto vendita Z-point (Zásilkovna) e di un ordine superiore a 500 CZK (20 €), la spedizione è gratuita.

In caso di consegna a un indirizzo, la spedizione gratuita si applica a tutti gli ordini superiori a 1000 CZK (40 €) ed è valida per Repubblica Ceca, Slovacchia, Germania, Austria e Svizzera.

Negli altri casi, il prezzo di spedizione per la consegna a un punto vendita Z-point è di 59 CZK nella Repubblica Ceca e di 3,24 € in Slovacchia.

Per la consegna all'indirizzo da voi indicato, il prezzo è di 75 CZK in Repubblica Ceca e di 4,30 € in Slovacchia.

L'affrancatura è sempre a pagamento per gli altri Paesi. I costi di spedizione precisi per gli altri Paesi europei si trovano nel carrello degli acquisti - nella seconda fase "spedizione e pagamento".

Pagamento

Offriamo diversi metodi di pagamento - potete trovare le informazioni più importanti su ciascuno di essi nella scheda PAGAMENTO.