Informativa sulla protezione dei dati personali: norme sulla protezione dei dati personali e sull'uso dei cookie

Lo scopo della presente Informativa sulla protezione dei dati (di seguito l"Informativa") è quello di ribadire gli standard di privacy che osserviamo, in particolare in relazione alla nuova normativa, ovvero il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, generalmente noto come GDPR, e ai documenti legali correlati.

La lettura della presente Informativa vi aiuterà a capire, ad esempio, quali dati raccogliamo su di voi, Hemnia s.r.o., con sede legale in Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Praha 2, identificata con il numero 093 06 269 e registrata con il numero C 334153 nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Municipale di Praga (di seguito il "Titolare del trattamento" o "noi"), come li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e come potete esercitare i vostri diritti di protezione dei dati nei confronti di noi, Titolare del trattamento dei dati personali.

Vogliamo che l'utente sia sicuro che i suoi dati sono al sicuro con noi e che capisca come li utilizziamo per fornirgli una migliore esperienza di utilizzo e di acquisto.

1. Registrazione dell'utente

Se vi registrate con noi, i vostri dati personali condivisi con noi in qualità di Titolare del trattamento saranno il vostro indirizzo e-mail e memorizzeremo anche il nome utente e la password che avete scelto. Il vostro indirizzo e-mail, che è un vostro dato personale, sarà trattato solo nel nostro database interno, in particolare ai fini della gestione del vostro account utente. Poiché l'amministrazione viene effettuata da un soggetto esterno, il nostro webmaster, i vostri dati devono essere trasmessi a tale soggetto. Tuttavia, non dovete preoccuparvi della sicurezza dei vostri dati, poiché abbiamo garantito che l'entità esterna manterrà tutti gli standard legali in relazione ai vostri dati personali e li proteggerà efficacemente da un uso improprio.

Se vi registrate nel nostro sistema solo allo scopo di utilizzare i nostri servizi, non avremo bisogno del vostro consenso esplicito al trattamento dei vostri dati personali. Il trattamento del vostro indirizzo e-mail è una parte essenziale della gestione del vostro profilo. Se in futuro deciderete di non utilizzare più i nostri servizi e cancellerete il vostro profilo sul nostro sito web, saremo obbligati a cancellare i vostri dati da tutti i nostri database.

2. Newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, i vostri dati personali memorizzati presso di noi saranno il vostro indirizzo e-mail. Il vostro indirizzo e-mail sarà trattato come dato personale anche ai fini dell'invio dei nostri messaggi commerciali. I messaggi commerciali saranno sempre correlati al contenuto del nostro sito web www.hemnia.com. Potrebbero essere offerte promozionali da parte di banche di semi con cui collaboriamo e fiere della cannabis o comunicazioni commerciali da parte di portali da noi gestiti, o altre comunicazioni commerciali correlate. Potremmo utilizzare il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un'offerta di partecipazione ai nostri concorsi di marketing o ai sondaggi da noi condotti. Tuttavia, non vi invieremo mai messaggi che non siano correlati al contenuto del nostro sito web.

Desideriamo informarvi che la gestione della newsletter viene effettuata da un'applicazione di marketing esterna, il che significa che il vostro indirizzo e-mail verrà trasmesso a un'entità esterna. Tuttavia, non dovete preoccuparvi dei vostri dati personali. Come già detto, ci siamo assicurati che il nostro appaltatore si attenga a tutti i requisiti e alle norme di legge per la gestione del vostro indirizzo e-mail, in modo che non possa essere utilizzato in modo improprio.

Il vostro indirizzo e-mail viene elaborato sulla base del vostro esplicito consenso a ricevere tali messaggi. Se in futuro deciderete di revocare il vostro consenso, potrete farlo utilizzando il riferimento alla revoca del consenso riportato nell'intestazione di ciascuno di tali messaggi da noi inviati via e-mail. Potete anche revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo office@hemnia.com. In caso di revoca del consenso, cancelleremo i vostri dati da tutti i nostri database e smetteremo di inviarvi messaggi commerciali. Se in futuro dovesse cambiare idea, potrà iscriversi nuovamente alla newsletter sul nostro sito web.

3. Concorsi di marketing

Di tanto in tanto, organizziamo concorsi di marketing con premi interessanti. Se decidete di partecipare al nostro concorso, avremo bisogno di conoscere il vostro nome, cognome (potete anche dare un nickname di fantasia) e la vostra età, in modo da poter verificare che soddisfiate le condizioni per la partecipazione a tale concorso, e il vostro indirizzo e-mail per potervi contattare in merito alla vincita del concorso.

In caso di vincita in un concorso, vi contatteremo chiedendovi di fornirci i vostri dati di contatto per potervi inviare il premio. Al momento dell'invio del premio, dovremo naturalmente fornire al corriere i vostri dati personali di identificazione. Anche in questo caso, abbiamo garantito il rispetto degli standard legali per la protezione dei vostri dati personali e che i vostri dati non saranno utilizzati in modo improprio.

Compilando il modulo del concorso, avrete sempre la possibilità di autorizzarci a inviarvi messaggi commerciali, descritti più dettagliatamente nell'articolo "2. Newsletter" del presente documento, dove potrete anche conoscere le modalità di trattamento dei vostri dati personali.

4. Cookie e tecnologie simili

Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo alcune tecnologie per rendere la vostra navigazione il più semplice possibile. Si tratta in particolare dei cookie, piccoli file di testo generati dal server del sito e collocati sul vostro computer quando accedete al sito. Tecnicamente, si tratta di una serie di codici in base ai quali il browser raccoglie e poi invia al nostro server informazioni sul vostro comportamento di navigazione. I cookie non sono direttamente collegati al nome o all'indirizzo e-mail dell'utente, ma spesso includono i dati di accesso al sistema. Una descrizione dettagliata di tutti i cookie raccolti è disponibile qui.

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie principalmente per trasferire messaggi o, se necessario, per fornire servizi che voi, in quanto utenti del nostro sito web o clienti del nostro e-shop, richiedete espressamente. In questo caso, la legislazione in materia non richiede il vostro consenso all'uso dei cookie. Chiamiamo questi cookie "Necessari".

Per tutti gli altri tipi di cookie, siamo tenuti a ottenere il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso all'uso di diversi tipi di cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del vostro browser. Naturalmente, il sito web può essere utilizzato anche in una modalità che non consente la raccolta di dati sulla vostra navigazione sul nostro sito web.

Raccogliamo anche cookie che vengono utilizzati per misurare le statistiche del sito e per l'identificazione all'interno della rete pubblicitaria e per il re-targeting degli annunci. Li chiamiamo cookie "analitici".

Raccogliamo i cookie anche a scopo di pubblicità mirata. L'intento è quello di visualizzare in modo preferenziale annunci rilevanti e interessanti per l'utente in questione e quindi di maggior valore per gli editori e gli inserzionisti terzi. Chiamiamo questi cookie "di profilazione".

Nel trattamento dei cookie, ci atteniamo ai principi generali derivanti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)). Si tratta principalmente dei principi contenuti nell'articolo 25 e nell'articolo 5 (diritto di revoca del consenso).

Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web possono essere condivise con i nostri partner pubblicitari e analitici. I partner possono combinare queste informazioni con altre che avete fornito loro o che hanno ottenuto come risultato del vostro utilizzo dei loro servizi (a condizione che abbiamo il vostro consenso a questo attraverso le impostazioni dei cookie).

5. Ordini nell'e-shop

Se effettuate un ordine online nel nostro e-shop Canatura, tratteremo i seguenti dati da voi forniti: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione (compreso il numero di identificazione e la partita IVA, se applicabile) e i vostri dati di spedizione, a meno che non siano gli stessi di quelli di fatturazione. Inoltre, elaboriamo i vostri dati personali nel nostro database interno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, in particolare per inviarvi la merce che avete ordinato.

In relazione al vostro ordine nel nostro e-shop, i vostri dati personali saranno trasmessi a diverse altre entità:

1. Il nostro sito web è amministrato da una società esterna e, pertanto, quest'ultima ha accesso ai suoi contenuti nell'ambito dei servizi di amministrazione e manutenzione.
2. Per adempiere ai nostri obblighi legali, trasmetteremo i vostri dati personali a una società di contabilità esterna.
3. I vostri dati personali saranno forniti al corriere (o in alternativa, potrete ritirare l'ordine direttamente presso la nostra sede).
4. I vostri dati personali saranno forniti all'operatore del servizio di pagamento da voi scelto (un'alternativa è il pagamento in contanti al momento del ritiro dell'ordine direttamente presso la nostra sede legale o il pagamento in contanti alla consegna in un altro luogo specificato).
5. Verifichiamo la vostra soddisfazione per l'acquisto tramite questionari via e-mail nell'ambito del programma Verified by Customers, a cui partecipa il nostro e-shop. Questi vi vengono inviati ogni volta che acquistate da noi, a meno che, ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge n. 480/2004 Sb., su alcuni servizi della società dell'informazione, non abbiate rifiutato l'opzione di ricevere le nostre comunicazioni commerciali o non abbiate annullato il consenso precedentemente concesso (per maggiori dettagli si veda l'articolo 2. Newsletter). I servizi di invio di questionari, di valutazione del vostro feedback e di analisi della nostra posizione sul mercato ci vengono forniti da un elaboratore esterno, il gestore del portale Heureka.cz; a tal fine, possiamo trasmettere informazioni sui prodotti acquistati e il vostro indirizzo e-mail.

Vogliamo assicurarvi che non dovete preoccuparvi di nulla. Ci siamo assicurati che tutte queste entità esterne rispettino tutti gli standard legali in materia di dati personali, in modo che questi non possano essere utilizzati in modo improprio.

Se avete effettuato un ordine nel nostro e-shop, possiamo inviarvi ulteriori offerte dei nostri prodotti o servizi senza il vostro esplicito consenso. Se non siete interessati alle offerte, potete annullare la ricezione delle stesse utilizzando il link "unsubscribe" presente nell'intestazione di ciascuna e-mail.

6. Come proteggiamo i dati personali?

Quando raccogliamo e conserviamo i vostri dati personali, utilizziamo una sicurezza fisica, elettronica e di processo. Abbiamo messo in atto le seguenti procedure per garantire la sicurezza dei vostri dati personali:

1. Utilizziamo misure di sicurezza informatica, come la protezione con password dei file e il firewall.
2. Controlliamo l'accesso fisico ai nostri locali e ai nostri archivi.
3. L'accesso ai vostri dati personali è consentito solo ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni lavorative.
4. Durante la trasmissione dei vostri dati quando effettuate un ordine nel nostro e-shop Hemnia, proteggiamo la sicurezza delle vostre informazioni criptandole con un Secure Sockets Layer (SSL).
5. Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasmessi a un altro incaricato del trattamento (ad esempio il nostro webmaster), ci siamo assicurati che ogni altro incaricato del trattamento rispetti tutti gli standard legali in materia di dati personali, in modo che i vostri dati personali non possano essere utilizzati in modo improprio.

7. Per quanto tempo utilizziamo i vostri dati personali?

Conserviamo i vostri dati personali per un periodo non superiore a quello necessario. È necessario tenere sempre presente lo scopo per cui i dati sono stati raccolti. Se il motivo legale per la conservazione dei dati personali è già scaduto, saremo obbligati a cancellare i dati da tutti i nostri database. Ciò equivale alla revoca del vostro consenso al trattamento dei dati personali.

Si prega di notare che in alcuni casi la cancellazione dei vostri dati personali da uno dei nostri database sarà impossibile per motivi di legge; ad esempio, dobbiamo rispettare l'obbligo di legge di registrare le informazioni di fatturazione relative ai clienti dell'e-shop.

8. Altri diritti di protezione dei dati personali

Se desiderate saperne di più sui vostri diritti in materia di protezione dei dati personali, vi consigliamo di visitare il sito web https://www.gdpr.cz appositamente predisposto o di rivolgervi direttamente all'Ufficio per la protezione dei dati personali.

9. Come contattarci

In conformità alla legge vigente, avete il diritto di prendere visione dei vostri dati personali. Se siete interessati ad accedere ai vostri dati personali, o se avete ulteriori domande o commenti sul modo in cui raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i vostri dati personali, contattateci via e-mail all'indirizzo: office@hemnia.com o scriveteci all'indirizzo della nostra sede legale sopra indicato.

24 aprile 2021

Hemnia s.r.o