Adatvédelmi irányelvek: adatvédelmi politika és a sütik használata

A jelen Személyes adatok védelméről szóló irányelv (a továbbiakban: irányelv) célja, hogy megismételje a személyes adatok védelmére vonatkozó előírásokat, amelyeket az új jogszabály - az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.), a közvélemény által jobban ismert GDPR rövidítéssel, valamint a kapcsolódó jogi dokumentumok - fényében betartunk.

Ezen irányelv elolvasása segít Önnek például abban, hogy megértse, milyen adatokat gyűjt Önről a Hemnia s.r.o. gazdasági társaságunk (székhely: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Prague 2, ID No.: 093 06 269, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett C 334153 számú cégjegyzékbe (a továbbiakban: "Adatkezelő"), hogyan használja fel azokat, kikkel osztja meg azokat, illetve hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait az Adatkezelővel szemben.

Szeretnénk, ha biztos lenne abban, hogy adatai biztonságban vannak nálunk, és megértené, hogyan használjuk fel azokat, hogy jobb felhasználói és vásárlási élményt nyújtsunk Önnek.

1. Felhasználói regisztráció

Ha regisztrál, személyes adatként megosztja e-mail címét a Rendszergazdával, valamint az Ön által választott felhasználónevet és jelszót is megosztja a Rendszergazdával. Az Ön e-mail címét csak az Ön személyes adataként kezeljük belső adatbázisunkban, az Ön felhasználói fiókjának kezelése céljából. Ezt az adminisztrációt szintén egy külső szervezet - a weboldalunk adminisztrátora - végzi. Az adatokat tehát ennek a külső szervezetnek továbbítják. Azonban nincs miért aggódnia. Biztosítottuk, hogy ez a külső szervezet betartja az Ön személyes adataival kapcsolatos valamennyi jogi előírást, és hogy azokkal nem lehet visszaélni.

Ha Ön kizárólag szolgáltatásaink igénybevétele céljából regisztrál a rendszerünkben, nincs szükségünk az Ön kifejezett hozzájárulására ahhoz, hogy személyes adatait feldolgozzuk. Az Ön e-mail címének feldolgozása a profiljának kezelésének lényeges része. Ha a jövőben úgy dönt, hogy nem veszi többé igénybe szolgáltatásainkat, és törli a profilját az oldalunkon, akkor kötelesek vagyunk törölni ezeket az adatokat az összes adatbázisunkból.

2. Hírlevél

Ha feliratkozik hírlevelünkre, akkor személyes adatként megosztja velünk e-mail címét. Az Ön e-mail címét személyes adatként kezeljük tovább, hogy kereskedelmi közleményeinket küldhessük Önnek. Ezek a kereskedelmi közlemények mindig a www.hemnia.com webáruházunk tartalmához kapcsolódnak. Ezek lehetnek a velünk együttműködő vállalatok promóciós ajánlatai, kannabiszvásárok vagy az általunk üzemeltetett portál kereskedelmi közleményei, illetve egyéb kapcsolódó kereskedelmi közlemények. Az Ön e-mail címét felhasználhatjuk arra, hogy ajánlatot küldjünk Önnek egy általunk szervezett marketingversenyre vagy felmérésre. Ezek azonban soha nem lesznek olyan közlemények, amelyek nem kapcsolódnak a weboldalunk tartalmához.

Felhívjuk figyelmét, hogy a hírlevél kezelése egy külső marketing alkalmazáson keresztül történik. Az Ön e-mailje ezért továbbításra kerül ennek a külső szervezetnek. Személyes adatai miatt azonban nem kell aggódnia. Mint fentebb említettük, biztosítottuk, hogy ez a szerződéses partnerünk az Ön e-mailjének kezelése során minden törvényben előírt előírásnak megfelel, így nem lehet visszaélni vele.

Az Ön e-mail címét az Ön kifejezett hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, hogy ilyen üzeneteket kapjon. Abban az esetben, ha a jövőben vissza kívánja vonni ezt a hozzájárulást, minden ilyen közleményeket tartalmazó e-mail fejlécében található egy link a hozzájárulás visszavonására. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a office@hemnia.com címre küldött e-mailben is. Ha visszavonja hozzájárulását, töröljük Önt az összes adatbázisunkból, és nem küldünk Önnek több kereskedelmi közleményt. Ha a jövőben meggondolná magát, egyszerűen újra feliratkozhat a hírlevélre a weboldalunkon.

3. Marketing versenyek

Időről időre marketingversenyeket szervezünk érdekes nyereményekkel. Abban az esetben, ha úgy döntesz, hogy részt veszel a versenyünkön, szükségünk van a nevedre (bármilyen fiktív becenév megfelel), a korodra, hogy ellenőrizni tudjuk, hogy megfelelsz-e a versenyre való jogosultsági követelményeknek, valamint az e-mail címedre, hogy kapcsolatba léphessünk veled a verseny esetleges megnyerésével kapcsolatban.

Abban az esetben, ha Ön lesz a nyertes, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérjük, hogy adja meg elérhetőségét, hogy elküldhessük Önnek a nyereményét. Természetesen az Ön személyes adatai a nyeremény elküldésekor átadásra kerülnek a fuvarozónak. Ismét biztosítottuk, hogy a személyes adatok védelmére vonatkozó jogi normákat betartjuk, és nem élünk vissza velük.

A pályázati űrlap kitöltésekor mindig lehetősége van arra, hogy hozzájárulását adja a kereskedelmi kommunikációhoz, amelyet az előző, "Hírlevél" című részben részletesen ismertetünk. Ebben a részben azt is megtudhatja, hogyan kezeljük személyes adatait.

4. Sütik és hasonló technológiák

Amikor weboldalunkon böngészik, olyan technológiákat használunk, amelyek a lehető legkönnyebbé teszik a böngészést. Ezek közé tartoznak az
úgynevezett sütik - rövid szöveges fájlok, amelyeket a szerver a számítógépére helyez, amikor Ön betölt egy weboldalt. Technikailag ezek olyan kódok, amelyekkel a böngésző információkat gyűjt, majd küld vissza a szerverünknek az Ön viselkedéséről. A sütik nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön nevéhez vagy e-mail címéhez, de gyakran tartalmazzák a bejelentkezési adatait. A gyűjtött sütik részletes leírása itt található.

Elsősorban csak a kommunikáció továbbításához használunk sütiket a weboldalunkon, vagy amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyeket Ön, mint a weboldalunk felhasználója vagy a webáruházunk vásárlója kifejezetten kér. Ebben az esetben a vonatkozó jogszabályok nem írják elő az Ön hozzájárulását a sütik használatához. Ezeket a cookie-kat "Szükséges"-ként jelöltük meg.

Minden más típusú sütihez az Ön hozzájárulása szükséges. Ön bármikor visszavonhatja az egyes sütiktípusok gyűjtéséhez adott hozzájárulását az adott internetböngésző beállításainak megváltoztatásával. Természetesen a weboldal olyan üzemmódban is használható, amely nem teszi lehetővé az Ön weboldalon való viselkedésére vonatkozó adatok gyűjtését.

Emellett olyan sütiket is gyűjtünk, amelyeket a webhelystatisztikák mérésére, valamint a hirdetési hálózaton belüli azonosításra és a hirdetések újracélzására használunk. Ezeket a sütiket "analitikus" sütiként jelöltük meg.A hirdetések célzott célzása céljából is gyűjtünk sütiket. A cél az, hogy olyan hirdetéseket jelenítsenek meg, amelyek relevánsak és érdekesek az egyes felhasználók számára, és így értékesebbek a kiadók és a harmadik fél hirdetők számára. Ezeket a sütiket "profilalkotásként" jelöltük meg.
A sütik feldolgozása során betartjuk az általános adatvédelmi rendeletből (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről) eredő általános elveket. Ezek elsősorban a 25. cikkben és az 5. cikkben (a hozzájárulás visszavonásának joga) foglalt elvek.

Megoszthatjuk a weboldalunk használatára vonatkozó információkat hirdetési és elemző partnereinkkel. A partnerek ezeket az információkat kombinálhatják az Ön által megadott vagy a szolgáltatásaik Ön által történő használata során szerzett egyéb információkkal (feltéve, hogy Ön a cookie-beállításokon keresztül hozzájárul ehhez).

4. Rendelés az e-shopban

Amennyiben Ön a Hemnia webáruházunkban vásárol, az Ön által megadott alábbi adatokat kezeljük: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok (beleértve adott esetben az azonosítószámot és az ÁFA-számot), valamint a levelezési adatok, kivéve, ha azok megegyeznek a számlázási adatokkal. Az Ön személyes adatait belső adatbázisunkban is feldolgozzuk szerződéses kötelezettségeink teljesítése céljából - különösen az Ön által megrendelt áruk kiszállítása érdekében.

A webáruházunkban történő vásárlással kapcsolatban több esetben is előfordulhat, hogy személyes adatait egy másik szervezetnek továbbítjuk:

1. Weboldalunk adminisztrációját egy külső cég végzi. Ez a vállalat a weboldalunk adminisztrációjának részeként szintén hozzáférhet ehhez a tartalomhoz.
2. Az Ön személyes adatait jogi kötelezettségeink teljesítése céljából továbbítjuk egy külső könyvelő cégnek.
3. Az Ön személyes adatainak továbbítása a szállítónak (alternatívaként Ön közvetlenül a Rendszergazda székhelyén veheti át a megrendelését).
4. Az Ön személyes adatainak továbbítása az Ön által választott pénzforgalmi szolgáltatónak (alternatívaként lehetőség van készpénzes fizetésre közvetlenül az Adatkezelő székhelyén történő átvételkor vagy más helyre történő szállításkor).
5. A Verified by Customers program részeként, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével határozzuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha Ön nem utasítja vissza a kereskedelmi kommunikációnkat, vagy nem vonja vissza a korábban megadott hozzájárulását az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése szerint (lásd a hírlevél 2. szakaszát). A kérdőívek kiküldésére, az Ön visszajelzéseinek kiértékelésére és piaci pozíciónk elemzésére egy adatfeldolgozót alkalmazunk, aki a Heureka.cz portál üzemeltetője; az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét továbbíthatjuk ennek az adatfeldolgozónak e célból.

De nincs miért aggódnia. Biztosítottuk, hogy ezek a külső felek betartják az Ön személyes adataival kapcsolatos valamennyi jogi előírást, és az Ön személyes adataival nem lehet visszaélni.

Ha Ön megrendelést adott le webáruházunkban, a későbbiekben az Ön kifejezett beleegyezése nélkül is küldhetünk Önnek további ajánlatokat árucikkeinkre vagy szolgáltatásainkra vonatkozóan. Abban az esetben, ha Önt nem érdekli ez az ajánlat, az ilyen kommunikációt tartalmazó e-mailek fejlécében található egy link, amely segítségével leiratkozhat ajánlatunkról.

6. Hogyan védjük a személyes adatokat

Az Ön személyes adatainak gyűjtése és tárolása során fizikai, elektronikus és eljárási biztonságot biztosítunk. Személyes adatainak biztonsága érdekében:

1. Olyan számítógépes biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, mint a fájlok titkosítása és tűzfalak.
2. Elősegítjük az épületeinkhez és iratainkhoz való fizikai hozzáférés ellenőrzését.
3. Csak olyan alkalmazottaknak biztosítunk hozzáférést az Ön személyes adataihoz, akiknek erre munkaköri feladataik ellátásához szükségük van.
4. A Hemnia webáruházunkban történő vásárláskor az Ön adatainak továbbítása során az adatok biztonságát úgy védjük, hogy azokat biztonságos aljzatréteggel ("SecureSocketsLayer" - SSL) titkosítjuk.
5. Abban az esetben, ha az Ön személyes adatait egy másik adatfeldolgozónak (pl. a weboldalunk rendszergazdájának) továbbítjuk, biztosítottuk, hogy bármely más adatfeldolgozó betartja az Ön személyes adataival kapcsolatos valamennyi jogi előírást, hogy az Ön személyes adataival ne lehessen visszaélni.

7. Mennyi ideig használjuk a személyes adatokat

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az feltétlenül szükséges. Mindig figyelembe kell venni azt a célt, amelyre az adatokat gyűjtötték. Abban az esetben, ha a megőrzés jogalapja megszűnik, kötelesek vagyunk törölni az Ön személyes adatait valamennyi adatbázisunkból. Ez a helyzet különösen akkor, ha Ön visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását.

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatainak törlése valamelyik adatbázisunkból néha megakadályozhatja, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek - például a webáruházi vásárlói számlázási adatok rögzítése esetén.

8. Egyéb adatvédelmi jogok

Ha többet szeretne megtudni az adatvédelmi jogairól, javasoljuk, hogy látogasson el a https://www.gdpr.cz weboldalra, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül az Adatvédelmi Hatósággal.

9. Hogyan lépjen kapcsolatba velünk

Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően joga van betekinteni személyes adataiba. Ha szeretne hozzáférni személyes adataihoz, vagy további kérdései vagy észrevételei vannak azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a office@hemnia.com címen, vagy írjon nekünk a székhelyünkre.

24.8.2021

Hemnia s.r.o.