Système de fidélisation

Gagnez des points de fidélité pour les achats, les évaluations de produits et les avis. Ces points peuvent être utilisés comme une remise sur votre prochain achat.

Comment collecter des points?

• Achat → 1,40 € dépensés = 1 point
  Les points pour les achats ne peuvent être obtenus que si la valeur de la commande est de 25 € ou plus. Les points sont calculés uniquement à partir de la valeur des produits et arrondis à l'entier inférieur.
• Évaluation du produit – 2 points pour une évaluation par étoiles
• Avis sur le produit – 3 points

Pour recevoir des points, vous devez être connecté à votre compte utilisateur. Les points seront alors crédités automatiquement. Vous pouvez consulter votre solde de points actuel dans les détails de votre compte.

Vous ne pouvez évaluer que les produits achetés sur notre boutique en ligne.

Quand les points sont-ils crédités?

Les points sont crédités après le paiement de la commande.

• pour le paiement en ligne – immédiatement après la réception du paiement
• pour le paiement à la livraison – généralement dans les 14 jours suivant la livraison (une fois que nous avons reçu le paiement)

Comment utiliser les points?

Dans le panier, cochez «Utiliser les points de fidélité» ou choisissez combien de points vous souhaitez utiliser.

Les points ne peuvent être utilisés que si vous êtes connecté.

Conditions de rédemption

• 1 point = 0,04 € de remise
• les points peuvent être utilisés pour jusqu'à 50% de la valeur de la commande
• les points n'expirent pas

Annulation de commande et retours

Si une commande est annulée ou des marchandises sont retournées:

• les points pour cette commande ne seront pas crédités
• si les points ont déjà été crédités, ils peuvent être déduits en conséquence

En cas de retour partiel, le nombre de points peut être ajusté en fonction de la valeur des marchandises retournées.