Política de Protección de Datos Personales: Normas sobre protección de datos personales y uso de cookies

El objeto de esta Política de Protección de Datos (en adelante, la “ Política ”) es reiterar los estándares de privacidad que observamos, concretamente en relación con la nueva legislación, es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril 2016, generalmente conocido como GDPR, y documentos legales relacionados.

La lectura de esta Política le ayudará a comprender, por ejemplo, qué datos nosotros, Hemnia s.r.o, cuyo domicilio social se encuentra en Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Praha 2, número de identificación 093 06 269 y que está registrado en el archivo No. C 334153 en el Registro Comercial mantenido por el Tribunal Municipal de Praga (en adelante, el " Controlador " o " nosotros "), recopilamos información sobre usted, cómo la usamos, con quién podemos compartirla y cómo puede ejercer su protección de datos derechos contra nosotros, el Controlador de datos personales.

Queremos que tenga la seguridad de que sus datos están seguros con nosotros y que comprenda cómo los usamos para brindarle una mejor experiencia de usuario y de compra.

1. Registro de usuario

Si se registra con nosotros, sus datos personales compartidos con nosotros como Controlador serán su dirección de correo electrónico y también almacenaremos el nombre de usuario y la contraseña que haya elegido. Su dirección de correo electrónico, que es su información personal, se procesará únicamente en nuestra base de datos interna, concretamente con el propósito de administrar su cuenta de usuario. Como la administración la realiza una entidad externa, nuestro webmaster, sus datos deben transmitirse a la entidad externa. Sin embargo, no tiene que preocuparse por la seguridad de sus datos, ya que nos hemos asegurado de que la entidad externa mantendrá todos los estándares legales en relación con sus datos personales y los protegerá de manera efectiva contra el mal uso.

Si se registra en nuestro sistema únicamente con el fin de utilizar nuestros servicios, no necesitaremos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales. El procesamiento de su dirección de correo electrónico es una parte esencial de la administración de su perfil. Si en el futuro decide no utilizar más nuestros servicios y elimina su perfil en nuestro sitio web, estaremos obligados a eliminar sus datos de todas nuestras bases de datos.

2. Boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, sus datos personales almacenados con nosotros serán su dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico se procesará como datos personales también con el fin de que le enviemos nuestros mensajes comerciales. Los mensajes comerciales siempre estarán relacionados con el contenido de nuestro sitio web www.hemnia.com . Pueden ser ofertas promocionales de bancos de semillas con los que trabajamos y ferias de cannabis o comunicaciones comerciales del portal operado por nosotros, u otras comunicaciones comerciales relacionadas. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle una oferta para participar en nuestros concursos de marketing o en encuestas realizadas por nosotros. Sin embargo, nunca le enviaremos mensajes que no estén relacionados con el contenido de nuestro sitio web.

Nos gustaría informarle que la gestión del boletín la realiza una aplicación de marketing externa, lo que significa que su dirección de correo electrónico se pasará a una entidad externa. Sin embargo, no necesita preocuparse por sus datos personales. Como se indicó anteriormente, nos hemos asegurado de que nuestro contratista cumplirá con todos los requisitos y estándares legales al manejar su dirección de correo electrónico para que no pueda ser utilizada indebidamente.

Procesamos su dirección de correo electrónico en función de su consentimiento expreso para recibir dichos mensajes. Si en algún momento en el futuro decide retirar su consentimiento, puede hacerlo utilizando la referencia a la retirada del consentimiento que se muestra en el encabezado de cada mensaje que le enviamos por correo electrónico. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a office@hemnia.com . Si revoca su consentimiento, eliminaremos sus datos de todas nuestras bases de datos y dejaremos de enviarle mensajes comerciales. Si cambia de opinión en el futuro, simplemente puede suscribirse nuevamente al boletín en nuestro sitio web.

3. Concursos de marketing

De vez en cuando, organizamos concursos de marketing para obtener premios interesantes. Si decide participar en nuestro concurso, necesitaremos saber su nombre, apellido (también puede dar cualquier apodo ficticio) y su edad, para que podamos verificar que cumple con las condiciones para participar en dicho concurso, y su e -dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted acerca de un premio en el concurso.

Si gana en un concurso, nos comunicaremos con usted para solicitarle que proporcione sus datos de contacto para que podamos enviarle el premio. Al enviar el premio, por supuesto, tendremos que proporcionar al transportista sus datos de identificación personal. Incluso en este caso, nos hemos asegurado de que se observen las normas legales para la protección de sus datos personales y que no se haga un uso indebido de sus datos.

Al completar el formulario del concurso, siempre tendrá la posibilidad de darnos permiso para enviarle mensajes comerciales, los cuales se describen con mayor detalle en el artículo “2. Newsletter” del presente , donde también podrá conocer más sobre cómo serán tratados sus datos personales.

4. Cookies y tecnologías similares

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos ciertas tecnologías para que su navegación sea lo más fácil posible. Estas son especialmente cookies, pequeños archivos de texto que son generados por el servidor del sitio web y colocados en su computadora cuando accede al sitio web. Técnicamente, son una serie de códigos según los cuales el navegador recopila y luego envía información sobre su comportamiento de navegación a nuestro servidor. Las cookies no están directamente vinculadas a su nombre o dirección de correo electrónico, pero a menudo incluyen la información de inicio de sesión de su sistema. Puede encontrar una descripción detallada de todas las cookies recopiladas aquí.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web principalmente con el propósito de transferir mensajes o, en su caso, proporcionar servicios que usted, como usuario de nuestro sitio web o cliente de nuestra tienda electrónica, solicita expresamente. En este caso, la legislación pertinente no exige su consentimiento para el uso de cookies. Llamamos a estas cookies “ Necesarias ”.

Para todos los demás tipos de cookies, estamos obligados a obtener su consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el uso de diferentes tipos de cookies en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador. Por supuesto, el sitio web también se puede utilizar en un modo que no permita la recopilación de datos sobre su navegación en nuestro sitio web.

También recopilamos cookies que se utilizan con el fin de medir las estadísticas del sitio y con el fin de identificación dentro de la red publicitaria y para la reorientación de los anuncios. Las llamamos cookies “ analíticas ”.

También recopilamos cookies con fines de publicidad dirigida. La intención es mostrar preferentemente anuncios que sean relevantes e interesantes para el usuario en particular y, por lo tanto, más valiosos para los editores y los anunciantes externos. A estas cookies las llamamos cookies de “ perfilado ”.

Al procesar cookies, nos adherimos a los principios generales que se derivan del reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)). Estos son principalmente los principios contenidos en el artículo 25 y el artículo 5 (derecho a retirar el consentimiento).

La información sobre cómo utiliza nuestro sitio web puede ser compartida por nosotros con nuestros socios de publicidad y análisis. Los socios pueden combinar esta información con otra información que les haya proporcionado o que hayan obtenido como resultado de su uso de sus servicios (con la condición de que tengamos su consentimiento a través de la configuración de cookies).

5. Pedidos en e-shop

Si realiza un pedido en línea en nuestra tienda electrónica Canatura, procesaremos los siguientes datos que nos proporcionó: su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación (incluido su número de identificación y número de IVA, si corresponde) y sus datos de envío, salvo que sean los mismos que los de facturación. Además, procesamos sus datos personales en nuestra base de datos interna para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, en particular, para enviarle los productos que ha pedido.

En relación con su pedido en nuestra tienda electrónica, sus datos personales se transmitirán a varias otras entidades:

1. Nuestro sitio web es administrado por una empresa externa y, por lo tanto, la empresa externa tiene acceso a su contenido como parte de los servicios de administración y mantenimiento.
2. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, pasaremos sus datos personales a una firma de contabilidad externa.
3. Sus datos personales serán facilitados al transportista (o en su defecto, podrá recoger el pedido directamente en nuestro domicilio social).
4. Sus datos personales serán facilitados al operador de servicios de pago que haya elegido (una alternativa es el pago en efectivo al recoger su pedido directamente en nuestro domicilio social o el pago en efectivo contra entrega en otro lugar especificado).
5. Comprobamos su satisfacción con la compra mediante cuestionarios por correo electrónico dentro del Programa Verified by Customers , en el que participa nuestra tienda electrónica. Estos se le envían cada vez que nos compra, a menos que de conformidad con la Sección 7 (3) de la Ley No. 480/2004 Sb. , en Determinados Servicios de la Sociedad de la Información ha rechazado la opción de recibir nuestras comunicaciones comerciales o ha cancelado su consentimiento previamente otorgado (para más detalles ver artículo 2.  boletín adjunto). Los servicios de envío de cuestionarios, evaluación de sus comentarios y análisis de nuestra posición en el mercado nos los proporciona un procesador externo, el operador del portal Heureka.cz; para este propósito, podemos transmitir información sobre los productos comprados y su dirección de correo electrónico.

Queremos asegurarte que no tienes que preocuparte por nada. Nos hemos asegurado de que todas estas entidades externas cumplan con todos los estándares legales con respecto a sus datos personales para que sus datos personales no puedan ser mal utilizados.

Si ha realizado un pedido en nuestra tienda electrónica, podemos enviarle más ofertas de nuestros productos o servicios sin su consentimiento explícito. Si no está interesado en las ofertas, puede cancelar su recepción utilizando el enlace 'cancelar suscripción' en el encabezado de cada uno de estos correos electrónicos.

6. ¿Cómo protegemos los datos personales?

Al recopilar y almacenar su información personal, utilizamos seguridad física, electrónica y de procesos. Contamos con los siguientes procedimientos para mantener sus datos personales seguros:

1. Utilizamos medidas de seguridad informática, como la protección con contraseña de los archivos y el cortafuegos.
2. Controlamos el acceso físico a nuestras instalaciones y archivos.
3. El acceso a sus datos personales se concede únicamente a los empleados que lo necesiten para el desempeño de sus funciones laborales.
4. Durante la transmisión de sus datos cuando realiza un pedido en nuestra tienda electrónica de Hemnia, protegemos la seguridad de su información mediante el cifrado con una capa de conexión segura (SSL).
5. Para situaciones en las que sus datos personales se transmiten a otro procesador (p. ej., nuestro webmaster), nos hemos asegurado de que cada uno de los demás procesadores cumpla con todos los estándares legales en relación con los datos personales para que sus datos personales no puedan ser mal utilizados.

7. ¿Durante cuánto tiempo utilizamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales durante no más tiempo del necesario. Siempre debe tenerse en cuenta la finalidad para la que se han recabado los datos. Si la razón legal para conservar sus datos personales ya ha pasado, estaremos obligados a eliminar los datos de todas nuestras bases de datos. Esta será la retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, la eliminación de sus datos personales de cualquiera de nuestras bases de datos será imposible por motivos legales; por ejemplo, debemos cumplir con la obligación legal de registrar la información de facturación de los clientes de la tienda electrónica.

8. Otros derechos de protección de datos personales

Si desea obtener más información sobre sus derechos de protección de datos personales, le recomendamos que visite el sitio web https://www.gdpr.cz habilitado a tal efecto o que se dirija directamente a la Oficina de Protección de Datos Personales.

9. Cómo contactarnos

De acuerdo con la ley aplicable, tiene derecho a ver sus datos personales. Si está interesado en acceder a sus datos personales, o si tiene más preguntas o comentarios sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: office@hemnia.com o escríbanos a la dirección de nuestro domicilio social indicada anteriormente.

24 de abril de 2021

Hemnia s.r.o.