Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων: Cookies

Ο σκοπός αυτής της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων (εφεξής η « Πολιτική ») είναι να επαναλάβει τα πρότυπα απορρήτου που τηρούμε, συγκεκριμένα σε σχέση με τη νέα νομοθεσία, δηλαδή τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, γενικά γνωστό ως GDPR, και σχετικά νομικά έγγραφα.

Η ανάγνωση αυτής της Πολιτικής θα σας βοηθήσει να καταλάβετε, για παράδειγμα, ποια δεδομένα εμείς, η Hemnia sro, της οποίας η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Praha 2, αριθμός ταυτότητας 093 06 269 και τα οποία είναι καταχωρημένα στο αρχείο C 334153 στο Εμπορικό Μητρώο που τηρεί το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας (εφεξής « Ελεγκτής » ή « εμείς »), συλλέγει σχετικά με εσάς, πώς το χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορούμε να το μοιραστούμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε την προστασία των δεδομένων σας δικαιώματα εναντίον μας, του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Θέλουμε να είστε βέβαιοι ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή μαζί μας και να κατανοήσετε πώς τα χρησιμοποιούμε για να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία χρήστη και αγορών.

1. Εγγραφή χρήστη

Εάν εγγραφείτε σε εμάς, τα προσωπικά σας δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας ως υπεύθυνος επεξεργασίας θα είναι η διεύθυνση e-mail σας και θα αποθηκεύσουμε επίσης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η οποία είναι τα προσωπικά σας στοιχεία, θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόνο στην εσωτερική μας βάση δεδομένων, συγκεκριμένα για τους σκοπούς της διαχείρισης του λογαριασμού χρήστη σας. Καθώς η διαχείριση εκτελείται από μια εξωτερική οντότητα – τον webmaster μας, τα δεδομένα σας πρέπει να διαβιβαστούν στην εξωτερική οντότητα. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των δεδομένων σας, καθώς έχουμε διασφαλίσει ότι η εξωτερική οντότητα θα διατηρεί όλα τα νομικά πρότυπα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα και θα τα προστατεύει αποτελεσματικά από κακή χρήση.

Εάν εγγραφείτε στο σύστημά μας μόνο για τους σκοπούς της χρήσης των υπηρεσιών μας, δεν θα χρειαστούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η επεξεργασία της διεύθυνσης email σας είναι ουσιαστικό μέρος της διαχείρισης του προφίλ σας. Εάν αποφασίσετε στο μέλλον να μην χρησιμοποιείτε πλέον τις υπηρεσίες μας και εάν διαγράψετε το προφίλ σας στον ιστότοπό μας, θα είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα δεδομένα σας από όλες τις βάσεις δεδομένων μας.

2. Ενημερωτικό δελτίο

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται σε εμάς θα είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η διεύθυνση e-mail σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία ως προσωπικά δεδομένα και με σκοπό να σας στείλουμε τα εμπορικά μας μηνύματα. Τα εμπορικά μηνύματα θα σχετίζονται πάντα με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας www.hemnia.com . Μπορεί να είναι προωθητικές προσφορές από τράπεζες σπόρων με τις οποίες συνεργαζόμαστε και εκθέσεις κάνναβης ή εμπορικές επικοινωνίες από πύλη που διαχειριζόμαστε ή άλλες σχετικές εμπορικές επικοινωνίες. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλουμε μια προσφορά συμμετοχής στους διαγωνισμούς μάρκετινγκ ή σε έρευνες που διεξάγουμε από εμάς. Ωστόσο, δεν θα σας στείλουμε ποτέ μηνύματα που δεν σχετίζονται με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαχείριση του ενημερωτικού δελτίου πραγματοποιείται από εξωτερική εφαρμογή μάρκετινγκ, πράγμα που σημαίνει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα μεταβιβαστεί σε εξωτερική οντότητα. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα. Όπως σημειώθηκε παραπάνω, έχουμε διασφαλίσει ότι ο ανάδοχός μας θα συμμορφώνεται με όλες τις νομοθετικές απαιτήσεις και πρότυπα κατά τον χειρισμό της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μην γίνεται κατάχρηση.

Επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη λήψη τέτοιων μηνυμάτων. Εάν κάποια στιγμή στο μέλλον αποφασίσετε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας την αναφορά στην ανάκληση της συγκατάθεσης που εμφανίζεται στην κεφαλίδα κάθε τέτοιου μηνύματος που σας αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντάς μας ένα e-mail στη διεύθυνση office@hemnia.com . Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας από όλες τις βάσεις δεδομένων μας και θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα. Εάν αλλάξετε γνώμη στο μέλλον, μπορείτε απλώς να εγγραφείτε ξανά στο ενημερωτικό δελτίο στον ιστότοπό μας.

3. Διαγωνισμοί μάρκετινγκ

Κατά καιρούς διοργανώνουμε διαγωνισμούς μάρκετινγκ για ενδιαφέροντα βραβεία. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε στον διαγωνισμό μας, θα πρέπει να γνωρίζουμε το όνομα, το επώνυμό σας (μπορείτε να δώσετε και οποιοδήποτε φανταστικό ψευδώνυμο) και την ηλικία σας, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις συμμετοχής σε τέτοιο διαγωνισμό και το e. -Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για μια νίκη στο διαγωνισμό.

Εάν κερδίσετε σε έναν διαγωνισμό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με αίτημα να παράσχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ώστε να σας στείλουμε το βραβείο. Κατά την αποστολή του βραβείου, φυσικά θα πρέπει να παρέχουμε στον μεταφορέα τα προσωπικά σας στοιχεία ταυτοποίησης. Ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, έχουμε διασφαλίσει ότι θα τηρούνται τα νομικά πρότυπα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεν θα γίνεται κατάχρηση των δεδομένων σας.

Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας του διαγωνισμού, θα έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δίνετε την άδεια να σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα, τα οποία περιγράφονται λεπτομερέστερα στο άρθρο « 2. Newsletter» του παρόντος , όπου μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων.

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες τεχνολογίες για να κάνουμε την περιήγησή σας όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Αυτά είναι ειδικά cookies - μικρά αρχεία κειμένου που δημιουργούνται από τον διακομιστή του ιστότοπου και τοποθετούνται στον υπολογιστή σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο. Τεχνικά, είναι μια σειρά από κωδικούς σύμφωνα με τους οποίους το πρόγραμμα περιήγησης συλλέγει και στη συνέχεια στέλνει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας πίσω στον διακομιστή μας. Τα cookies δεν συνδέονται απευθείας με το όνομα ή τη διεύθυνση email σας, αλλά συχνά περιλαμβάνουν πληροφορίες σύνδεσης στο σύστημά σας. Μια λεπτομερής περιγραφή όλων των cookies που συλλέγονται μπορείτε να βρείτε εδώ.

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας κυρίως για το σκοπό της μεταφοράς μηνυμάτων ή, όπου είναι απαραίτητο, για την παροχή υπηρεσιών που εσείς, ως χρήστης του ιστότοπού μας ή πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ζητάτε ρητά. Στην περίπτωση αυτή, η σχετική νομοθεσία δεν απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies. Αυτά τα cookies ονομάζουμε " Απαραίτητα ".

Για όλους τους άλλους τύπους cookies, απαιτείται να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση διαφορετικών τύπων cookies ανά πάσα στιγμή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ο ιστότοπος μπορεί, φυσικά, να χρησιμοποιηθεί και με τρόπο που δεν επιτρέπει τη συλλογή δεδομένων σχετικά με την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας.

Συλλέγουμε επίσης cookies που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση στατιστικών στοιχείων ιστότοπου και για σκοπούς αναγνώρισης εντός του διαφημιστικού δικτύου και για την εκ νέου στόχευση διαφημίσεων. Τα ονομάζουμε cookies « Αναλυτικά ».

Συλλέγουμε επίσης cookies για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης. Η πρόθεση είναι να προβάλλονται κατά προτίμηση διαφημίσεις που είναι σχετικές και ενδιαφέρουσες για τον συγκεκριμένο χρήστη και, επομένως, πιο πολύτιμες για τους εκδότες και τους διαφημιστές τρίτων. Αυτά τα cookies ονομάζουμε cookies " Profiling ".

Κατά την επεξεργασία των cookies, τηρούμε τις γενικές αρχές που απορρέουν από τον γενικό κανονισμό για την προστασία δεδομένων (κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και σχετικά με την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)). Αυτές είναι πρωτίστως οι αρχές που περιέχονται στο άρθρο 25 και στο άρθρο 5 (δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης).

Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ενδέχεται να κοινοποιηθούν από εμάς στους συνεργάτες διαφήμισης και ανάλυσης. Οι συνεργάτες μπορούν να συνδυάσουν αυτές τις πληροφορίες με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παράσχει ή που έχουν λάβει ως αποτέλεσμα της χρήσης των υπηρεσιών τους από εσάς (υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε τη συγκατάθεσή σας για αυτό μέσω των ρυθμίσεων cookie).

5. Παραγγελίες σε e-shop

Εάν κάνετε μια ηλεκτρονική παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Canatura, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα που μας παρείχατε: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία χρέωσης (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητάς σας και του ΑΦΜ, εάν υπάρχει) και τα στοιχεία αλληλογραφίας σας, εκτός εάν είναι ίδια με τα στοιχεία χρέωσης. Επεξεργαζόμαστε περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα στην εσωτερική μας βάση δεδομένων, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, ιδίως για την αποστολή σας των αγαθών που έχετε παραγγείλει.

Σε σχέση με την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβαστούν σε πολλούς άλλους φορείς:

1. Ο ιστότοπός μας διαχειρίζεται εξωτερική εταιρεία και, ως εκ τούτου, η εξωτερική εταιρεία έχει πρόσβαση στο περιεχόμενό του ως μέρος των υπηρεσιών διαχείρισης και συντήρησης.
2. Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικό λογιστικό γραφείο.
3. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα δοθούν στον μεταφορέα (ή εναλλακτικά, μπορείτε να συλλέξετε την παραγγελία απευθείας στην έδρα μας).
4. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα δοθούν στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχετε επιλέξει (μια εναλλακτική είναι η πληρωμή με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας απευθείας στην έδρα μας ή η πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση σε άλλο καθορισμένο μέρος).
5. Διαπιστώνουμε την ικανοποίησή σας από την αγορά μέσω ερωτηματολογίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο του Προγράμματος Verified by Customers , στο οποίο συμμετέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αυτά σας αποστέλλονται κάθε φορά που αγοράζετε από εμάς, εκτός εάν σύμφωνα με την Ενότητα 7 (3) του νόμου αριθ. 480/2004 Sb. , για Ορισμένες Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας έχετε αρνηθεί την επιλογή να λαμβάνετε τις εμπορικές μας επικοινωνίες ή έχετε ακυρώσει τη συγκατάθεσή σας που χορηγήσατε προηγουμένως (για περισσότερες λεπτομέρειες βλ. άρθρο 2.  Ενημερωτικό δελτίο στο παρόν). Οι υπηρεσίες αποστολής ερωτηματολογίων, αξιολόγησης των σχολίων σας και ανάλυσης της θέσης μας στην αγορά μας παρέχονται από έναν εξωτερικό επεξεργαστή, τον χειριστή της πύλης Heureka.cz. Για το σκοπό αυτό, ενδέχεται να διαβιβάσουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράσατε και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Έχουμε διασφαλίσει ότι όλες αυτές οι εξωτερικές οντότητες θα συμμορφώνονται με όλα τα νομικά πρότυπα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μην γίνεται κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να σας στείλουμε περαιτέρω προσφορές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Εάν δεν σας ενδιαφέρουν οι προσφορές, μπορείτε να ακυρώσετε τη λήψη τους χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» στην κεφαλίδα κάθε τέτοιου e-mail.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα;

Όταν συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρησιμοποιούμε φυσική, ηλεκτρονική ασφάλεια και ασφάλεια διαδικασιών. Διαθέτουμε τις ακόλουθες διαδικασίες για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή:

1. Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας υπολογιστών, όπως προστασία με κωδικό πρόσβασης των αρχείων και του τείχους προστασίας.
2. Ελέγχουμε τη φυσική πρόσβαση στις εγκαταστάσεις και τα αρχεία μας.
3. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα παρέχεται μόνο στους υπαλλήλους που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων.
4. Κατά τη μετάδοση των δεδομένων σας όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα της Hemnia, προστατεύουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας κρυπτογραφώντας μέσα με ένα Secure Sockets Layer (SSL).
5. Για περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε άλλον εκτελούντα την επεξεργασία (π.χ. στον webmaster μας), έχουμε διασφαλίσει ότι ο ένας από τον άλλο εκτελούντα την επεξεργασία θα τηρεί όλα τα νομικά πρότυπα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μην γίνεται κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

7. Πόσο καιρό χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο. Πρέπει πάντα να λαμβάνεται υπόψη ο σκοπός για τον οποίο έχουν συλλεχθεί τα δεδομένα. Εάν ο νομικός λόγος για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων έχει ήδη παρέλθει, θα είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα δεδομένα από όλες τις βάσεις δεδομένων μας. Αυτό θα είναι η απόσυρση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε από τις βάσεις δεδομένων μας θα είναι αδύνατη για νομικούς λόγους. για παράδειγμα, πρέπει να συμμορφωνόμαστε με την εκ του νόμου υποχρέωση καταγραφής στοιχείων χρέωσης σχετικά με τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

8. Άλλα δικαιώματα προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα προστασίας προσωπικών δεδομένων σας, σας συνιστούμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο https://www.gdpr.cz που έχει δημιουργηθεί για αυτόν τον σκοπό ή να απευθυνθείτε απευθείας στο Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

9. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση: office@hemnia.com ή γράψτε μας στο διεύθυνση της έδρας μας που αναφέρεται παραπάνω.

24 Απριλίου 2021

Hemnia s.r.o.