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Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern

Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern Die Gesellschaft Hemnia, Gmbh mit Sitz in Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, Ident. Nr.: 093 06 269, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag unter Aktenzeichen C 334153 (nachfolgend nur " Verkäufer" genannt) für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen über einen Online-Shop an der Internetadresse www.hemnia.com von natürlichen Personen – Verbrauchern (nachfolgend als "Käufer" bezeichnet) (nachfolgend als "SOP" bezeichnet)

I. Einführungsbestimmungen

1. Diese SOP regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem Kaufvertrag oder dem Servicevertrag (nachfolgend nur "Vertrag" genannt) ergeben, die zwischen dem Verkäufer und der natürlichen Person – dem Verbraucher über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden. Der Online-Shop wird vom Verkäufer an der www.hemnia.com Internetadresse über das Web-Schnittstelle (nachfolgend "Web- Schnitstelle" genannt) betrieben.

2. SOP regelt die Rechte und Pflichten der Parteien bei der Nutzung der Webseite des Verkäufers unter www.hemnia.com (weiter nur „Webseite“) und weitere damit zusammenhängende Rechtsbeziehungen

3. SOP gilt nicht für Fälle, in denen eine Person, die beabsichtigt, Ware oder Dienstleistungen vom Verkäufer kaufen will, bei der Bestellung von Ware der Dienstleistungen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt oder eine juristische Person ist. In einem solchen Fall unterliegt der abgeschlossene Vertrag den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Geschäftsverkehr mit natürlichen Personen – Unternehmern oder juristischen Personen, die Sie hier finden.

4. Bestimmungen, die von den SOPs abweichen, können im Vertrag ausgehandelt werden. Die abweichenden Regelungen im Vertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen des SOPs.

5. Die Bestimmungen SOPs sind unteilbarer Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die SOPs sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

6. Der Wortlaut der SOPs kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die sich während der Anwendungsphase der früheren Fassung der SOPs ergeben.

 

II. Benutzerkonto

1. Basierend auf der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Über seine Benutzeroberfläche kann der Käufer Ware oder Dienstleistungen bestellen (nachfolgend als "Benutzerkonto" bezeichnet). Für den Fall, dass das Webinterface des Geschäftes dies zulässt, kann der Käufer auch Ware oder Dienstleistungen bestellen, ohne sich direkt über die Website des Geschäftes zu registrieren.

2. Bei der Registrierung auf der Website und der Bestellung von Ware oder Dienstleistungen ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Nutzerkonto enthaltenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Nutzerkonto und bei der Bestellung von Ware oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Informationen werden vom Verkäufer als richtig erachtet.

3. Wenn der Käufer die Daten der juristischen Person (Firma, Firmen-ID und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) ausfüllt, betrachtet der Verkäufer das Verhalten des Käufers als eine Handlung, die im Namen dieser juristischen Person durchgeführt wird, und wird die Bestellung dieser juristischen Person gemäß Art. 3 Abs. 3 abwickeln. I. SOP.

4. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Kennwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Nutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass der Verkäufer nicht für die Verletzung dieser Verpflichtung durch den Käufer verantwortlich ist.

5. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Nutzerkontos zu gestatten.

6. Der Verkäufer kann das Nutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Nutzerkonto für mehr als 1 (in Worten: ein) für ein Jahr nicht nutzt oder wenn der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen (einschließlich der SOP) verletzt.

7. Der Käufer erkennt an, dass das Nutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung des Verkäufers. bzw. der Hardware und Software der Geräte Dritter.

 

III. Vertragabschluss

1. Die Web-Oberfläche des Geschäfts enthält eine Liste der vom Verkäufer angebotenen Ware oder Dienstleistungen, einschließlich Preise der einzelnen angebotenen Ware oder Dienstleistungen. Die Preise der angebotenen Ware und Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und allen damit verbundenen Gebühren und beinhalten alle Lizenzgebühren und Lizenzentlohnung. Das Angebot an Ware und Dienstleistungen, wie die Preise dieser Ware und Dienstleistungen, bleibt in Kraft, solange sie auf der Webschnittstelle des |Geschäftes angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Vertragstauglichkeit des Verkäufers nicht zu individuell vereinbarten Bedingungen ein.

2. Alle Verkaufsangebote von Ware und die Erbringung von Dienstleistungen auf der Web-Schnittstelle des Geschäfte sind unverbindlich und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über diese Ware oder Dienstleistungen zu schließen.

3. Die Web- Oberfläche des Geschäfts enthält auch Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung von Ware und Dienstleistungen. Die Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung von Ware und Dienstleistungen, die auf der Web- Oberfläche angegeben sind, gelten nur in Fällen, wo die Ware und Dienstleistungen im Gebiet der Tschechischen Republik geliefert werden.

4. Um Ware und Dienstleistungen zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Web-Oberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen zu:

  • bestellter Ware und Dienstleistungen (die bestellte Ware oder Dienstleistungen, die vom Käufer in den elektronischen Warenkorb des Web- Oberfläche des Geschäftes "eingefügt" wurden)
  • der Art der Zahlung des Preises von Ware und Dienstleistungen, Angaben über die erforderliche Art der Lieferung der bestellten Ware und die Erbringung von Dienstleistungen; und
  • Informationen über die Kosten, die mit der Lieferung der Ware und Diestleistungen verbunden ist

(weiter nur als „Bestellung“).

5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist es dem Käufer gestattet, die vom Käufer in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, die sich aus der Eingabe von Daten in die Bestellung ergeben. Der Käufer wird die Bestellung an den Verkäufer senden, indem er auf den "Senden"-Taste klickt. Die in der Bestellung enthaltenen Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet. Nach Eingang der Bestellung hat der Verkäufer diese Quittung dem Käufer per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend als "E-Mail-Adresse des Käufers" bezeichnet) zu bestätigen.

6. Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge und Dienstleistungen, Höhe des Preises, geschätzte Transportkosten) jederzeit berechtigt, den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z.B. schriftlich oder telefonisch) zu bitten.

7. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ergibt sich aus dem Eingang der Bestellung (Annahme), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die Adresse der E-Mail-Adresse des Käufers zusendet.

8. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht zum Abschluss des Vertrages verpflichtet ist, insbesondere nicht mit Personen, die zuvor ihre Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer wesentlich verletzt haben.

9. Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln bei Vertragsabschluss einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit Vertragsschluss entstehen (Internetverbindungskosten, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst.

10. Sofern für eine bestimmte Leistung nichts anderes angegeben ist, ist der Verkäufer berechtigt, die bestellte Leistung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist zu erbringen.

 

IV. Preis der Ware Dienstleistungen und Zahlungsbedingungen

1. Der Preis der Ware und Dienstleistungen, sowie die mit der Lieferung der Ware und der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Vertrages verbundenen Kosten können vom Käufer an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlt werden:

  • bar per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort ;
  • bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2601834878/2010 (bei Zahlungen in CZK), die bei der Fio Banka (im Folgenden als "Verkäuferkonto" bezeichnet) gehalten werden;
  • bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2401834881/2010, IBAN CZ5720100000002401834881 (bei Zahlungen in €), die bei der Fio Banka (im Folgenden als "Konto des Verkäufers“ bezeichnet) gehalten werden;
  • bargeldlos mit dem Zahlungssystem GoPay;
  • bar oder mit der Karte im Geschäft  mit Sitz Zahradnická 71, Příbram III.

2. Zusammen mit dem Preis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware oder der Erbringung von Dienstleistungen verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu tragen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind auch der Preis und die Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware oder der Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich etwaiger Lizenzgebühren, zu verstehen.

3. Bei Barzahlung oder Nachnahme ist der Preis bei Erhalt von Ware oder Dienstleistungen zu zahlen. Bei bargeldlosen Zahlungen ist der Preis innerhalb von 7 (in Worten: sieben) Tagen nach Vertragsschluss zahlbar.

4. Bei bargeldlosem Zahlungsverkehr ist der Käufer verpflichtet, den Preis der Ware und Dienstleistungen zusammen mit der Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Preises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf das Konto des Verkäufers erfüllt.

5. Der Verkäufer ist berechtigt, vor dem Versand der Ware oder der Erbringung der Dienstleistung an den Käufer die Zahlung des vollen Preises zu verlangen.

6. Alle Rabatte auf den Preis, den der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellt hat, können miteinander kombiniert werden.

7. Ist dies im Handelsverkehr üblich oder ist dies durch allgemein verbindliche Gesetze vorgesehen, so stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg aus. Der Verkäufer ist der Zahler der Mehrwertsteuer. Steuerdokument. Die Rechnung wird vom Verkäufer dem Käufer nach Zahlung des Preises ausgestellt und in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet oder ihm als Teil der abgesandten Bestellung beigefügt.

 

V. Vertragsrücktritt

1. Der Käufer erkennt an, dass gemäß der Bestimmung 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sbgb in der geänderten Fassung (nachfolgend "Zivilgesetzbuch" genannt) nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann:

a) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Unternehmer dem Verbraucher vor Vertragsschluss mitgeteilt hat, dass er in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht hat,
b) über die Lieferung von Ware oder Dienstleistungen, deren Preis von den Abweichungen des Finanzmarktes abhängt, unabhängig vom Willen des Unternehmers, der innerhalb der Widerrufsfrist eintreten kann:
c) über die Lieferung der alkoholischen Getränke, die erst nach 30 Tagen geliefert werden dürfen und deren Preis von der Entwicklung des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Unternehmers abhängt;
d) über die Lieferung der Ware, die nach dem Wunsch des Verbrauchers oder für seine Person geändert wurde
e) über die Lieferung der verderblichen Ware, sowie Ware, die nach der Lieferung mit anderer Ware vermischt wurde,
f) über die Reparatur oder Wartung an dem vom Verbraucher auf Wunsch des Verbrauchers bezeichneten Ort; dies gilt jedoch nicht für die nachträgliche Ausführung von Reparaturen oder Lieferungen, die nicht von den angeforderten Ersatzteilen ausgeht;
g) über die Warelieferung in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann;
h)über die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn sie ihre Originalverpackung verletzt hat,
i) über die Lieferung der Zeitungen und Zeitschriften,
j) über die Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeitnutzung, falls der Unternehmer diese Leistung in dem festgelegten Termin anbietet,
k) auf der Grundlage einer öffentlichen Versteigerung nach dem Gesetz über öffentliche Versteigerungen abgeschlossen werden, oder
l) über die Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn sie nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert und mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurde und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht vom Vertrag hat.

2. Ist dies nicht der Fall im Sinne des ersten Absatzes von Artikel V. oder in einem anderen Fall, in dem der Vertrag nicht widerrufen werden kann, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Erhalt der Leistung durch den Käufer oder eine von ihm benannte Person gemäß den Bestimmungen der § 1829 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.  Der Käufer kann den Rücktritt vom Vertrag unter anderem an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers office@hemnia.com senden. Der Käufer kann auch das Musterformular für die Mitteilung des Rücktritts vom Vertrag verwenden, das Bestandteil dieser SOP ist.

3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel V. Absatz 2 SOP, der Vertrag wird von Vorbeginn annulliert. Die Ware ist dem Verkäufer innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Absendung des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzugeben. Die Ware ist dem Verkäufer innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen nach Absendung des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzugeben. Die Ware ist dem Verkäufer unbeschädigt und ungetragen und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn die Ware nicht nach dem üblichen Postweg und nach dem üblichen Art zurückgesandt werden kann, trägt der Käufer. Die maximalen Kosten für die Rücksendung solcher Ware werden auf 10.000,- CZK (in Worten: zehntausend tschechische Kronen) geschätzt.

4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel V Absatz 2 SOP hat der Verkäufer die vom Käufer erbrachte Leistung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag (im Falle des Kaufvertrags nach Erhalt der zurückgesandten Ware durch den Verkäufer oder Nachweis des Käufers) zurückzugeben an den Verkäufer zurückgesandt, je nachdem, was zuerst eintritt), in bar auf das vom Käufer angegebene Konto (es sei denn, der Käufer gibt eine andere Rückgabemethode an, sofern für diese Rücksendung keine zusätzlichen Kosten für den Verkäufer anfallen), einschließlich der Kosten für die Rückgabe der Leistung an den Verkäufer (außer zusätzlichen) Kosten, die durch die vom Käufer gewählte Versandart entstehen, die sich von der billigsten vom Verkäufer angebotenen Standardliefermethode unterscheidet. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware an den Käufer zurückzugeben.

5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass, wenn die von ihm zurückgegebenen Waren beschädigt, abgenutzt, teilweise verbraucht oder ihr Wert auf andere Weise verringert werden, wenn die Waren auf eine andere als die erforderliche Weise behandelt werden, um sich mit der Art und den Eigenschaften der Waren einschließlich ihrer Funktionalität vertraut zu machen. Der Verkäufer hat Anspruch auf Entschädigung des Käufers für den dadurch verursachten Schaden. Der Verkäufer ist berechtigt, einseitig das Recht auf Ersatz des Schadens gegen das Recht des Käufers auf Erstattung des Preises oder eines Teils davon aufzurechnen. Bei Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, deren Erfüllung bereits begonnen hat, aber noch nicht vollständig erbracht wurde, ist der Käufer verpflichtet, einen Teil des Preises für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen, und hat im Falle eines Rücktritts nur Anspruch auf Erstattung des verbleibenden Teils des Preises.

6. Bis zur Übernahme oder Bereitstellung der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Preis unverzüglich und bargeldlos an den vom Käufer angegebenen Konto an den Käufer zurücksenden.

7. Wenn dem Käufer ein Geschenk zusammen mit den Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt wird, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Bedingung abgeschlossen, dass der Geschenkvertrag für ein solches Geschenk nicht mehr wirksam ist und der Käufer nicht mehr wirksam ist, wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt und das Geschenk zur Verfügung gestellt. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Preis oder einen Teil davon erst nach Rückgabe des bereitgestellten Geschenks zurückzugeben.

VI. Transport, Lieferung der Ware und Gewährleistung der Dienstleistungen

1. Die Art der Lieferung von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen wird vom Verkäufer festgelegt, sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist. Für den Fall, dass das Transportmittel auf Wunsch des Käufers vertraglich vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit diesem Transportmittel verbundenen zusätzlichen Kosten.

2. Ist der Verkäufer vertraglich verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern oder die vereinbarten Leistungen an einem solchen Ort zu erbringen, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen oder deren Bereitstellung zu tolerieren. Übernimmt der Käufer die Ware bei Lieferung nicht, so ist der Verkäufer berechtigt, eine Lagergebühr von 100 CZK (in Worten: einhundert tschechische Kronen) zu verlangen, oder der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder anders als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen. Kosten im Zusammenhang mit einer anderen Versandart.

4. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und bei Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Bei einem Verstoß gegen die Verpackung, der auf ein unbefugtes Betreten der Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung mit der Ware nicht beschädigt wurde.

5. Andere Rechte und Pflichten der Parteien beim Warentransport können durch die besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer ausgestellt wurden.

6. Der Verkäufer ist berechtigt, die bestellte Dienstleistung erst zu erbringen, nachdem der Preis für diese Dienstleistung an den Käufer gezahlt wurde.

VII. Haftung für Mängel, Gewährleistung

1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Haftung des Verkäufers für Mängel, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, unterliegen den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Der Verkäufer gewährt eine Garantie auf Konsumgüter für 24 (in Worten: vierundzwanzig) Monate, für die bestellte Dienstleistung für 6 (in Worten: sechs) Monate.

2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die verkaufte Sache oder die erbrachte Dienstleistung vertragsgemäß ist, insbesondere dass sie fehlerfrei ist. Konformität mit dem Vertrag bedeutet, dass die verkaufte Sache die vom Vertrag vereinbarte Qualität und die nützlichen Eigenschaften aufweist. Wenn sie vom Verkäufer, dem Hersteller oder seinem Vertreter nicht als den Anforderungen der gesetzlichen Bestimmungen entsprechend beschrieben werden, liegt sie in der entsprechenden Menge, dem richtigen Maß oder dem richtigen Gewicht vor.

3. Für den Fall, dass die Waren oder Dienstleistungen nicht vertragsgemäß sind (nachstehend "Konflikt mit dem Vertrag" genannt), hat der Käufer das Recht, den Mangel durch Lieferung neuer Ware oder die Lieferung der fehlenden Ware zu beheben, oder an die neue Leistung der Dienstleistung ohne Mangel, weiter um den Mangel durch Warereparatur zu beheben, auf einen angemessenen Preisnachlass oder auf Rücktritt vom Vertrag unter den in der Reklamationsordnung des Verkäufers festgelegten Bedingungen (nachfolgend "Reklamationsordnung" genannt) , die hier eingesehen werden können. Der Käufer hat den Verkäufer davon in seinem Recht bei der Mängelrüge oder unverzüglich nach Mängelrüge zu informieren. Der Käufer darf die wahlberechtigte Entscheidung nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer um eine Mängelbeseitigung gebeten hat, die sich als undurchführbar erweist. Wenn der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig auswählt, wird es in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften befolgt.

4. Handelt es sich nicht um Dinge, die schnell verderben oder um gebrauchte Sachen, haftet der Verkäufer für Mängel, die sich nach Erhalt der Sache innerhalb der Gewährleistungsfrist als Vertragskonflikt (Garantie) zeigen.

5. Der Verkäufer haftet für Mängel, die sich im Konflikt mit dem abgeschlossenen Vertrag an den Käufer innerhalb der Garantiefrist (Garantie) gemäß Abs. 1.-Artikel VII. SOP spiegeln.

6. Mängel, die einen Konflikt mit dem abgeschlossenen Vertrag verursachen, gelten nicht solche, wenn die Ware oder Dienstleistungen keine Eigenschaften, Standards oder Qualitätsniveaus aufweisen, die über den genannten Qualitätsrahmen hinausgehen.

7. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich, aber nicht beschränkt auf die Synergien der von ihm zur Verfügung gestellten Daten mit Hardware oder Software des Käufers oder Dritter, die nicht ausdrücklich für eine bestimmte Dienstleistung erwähnt werden. Wenn Verluste oder Schäden an den Aufzeichnungen oder Daten des Käufers oder eines Dritten aufgrund eines fehlerhaften, illegalen oder ungeeigneten Vorgehens des Käufers kommt,  oder der Umgang mit den vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Daten, einschließlich Reverse Engineering, liegt es nicht in der Verantwortung des Verkäufers für solche Schäden oder Folgeschäden.

8. Alle Rechte des Käufers, die sich aus der Mängelhaftung des Verkäufers ergeben, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, werden vom Käufer auf der Adresse Zahradnická 71, 261 01 Příbram III ausgeübt. Der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer vom Käufer die beanspruchte Ware oder die Information über den Mangel an der Leistung erhalten hat, gilt als der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer vom Käufer die beanspruchte Ware oder Informationen über den Mangel in der erbrachten Leistung erhalten hat.

9. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers sind im Beschwerdegesetzbuch zur Einnehmung hier aufgeführt.

VIII. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien

1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware und ist berechtigt, die Dienstleistung durch Zahlung des vollen Preises der Waren oder Dienstleistungen zu nutzen. Sofern im anwendbaren Recht oder im abgeschlossenen Vertrag nichts anderes bestimmt ist, hat der Käufer im Rahmen der erbrachten und ordnungsgemäß bezahlten Leistung ein nicht ausschließliches, territorial unbegrenztes, nicht übertragbares Recht, einen Teil der Dienstleistung mit dem Charakter eines Urheberrechts ausschließlich für den internen (persönlichen) Gebrauch des Käufers und nur für den Zeitraum und den Umfang, der sich aus dem Zweck des Vertrages ergibt, zu nutzen. Sofern in den geltenden Rechtsvorschriften nichts anderes vorgesehen ist, insbesondere ist der Käufer nicht berechtigt, diese zu reproduzieren, zu übersetzen, zu modifizieren oder anderweitig zu modifizieren, zu erweitern, zu verleihen, auszustellen, oder der Öffentlichkeit mitzuteilen, technische Mittel zum Schutz der Rechte umzugehen oder Reverseengineering des Werkes durchzuführen. Ein spezifischer Servicevertrag kann im Hinblick auf das Recht ausgehandelt werden, ein Werk zu verleihen, zu vermieten, anzuzeigen oder der Öffentlichkeit mitzuteilen.

2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Software und andere Komponenten, die die Web- Schnittstelle des Geschäftes bilden (einschließlich Fotos der angebotenen Ware oder anschauliche Fotos für die angebotenen Dienstleistungen), urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Aktivitäten auszuüben, die es ihm oder Dritten ermöglichen, die Software oder andere Komponenten, die die Web- Schnittstelle des Geschäftes bilden, zu stören oder übermäßig zu nutzen.

3. Der Käufer ist nicht berechtigt, Mechanismen, Software oder andere Verfahren zu verwenden, die sich negativ auf den Betrieb der Geschäftschnittstelle auswirken könnten, wenn die Webschnittstelle verwendet wird. Die Web-Schnittstelle des Geschäftes kann nur in dem Umfang genutzt werden, der nicht auf Nachteil der Rechte anderer Kunden des Verkäufers ist  und ist auch im Einklang mit der Bestimmung.

4. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodexe im Sinne von Anordnung 1826 Abs. 1, Buchstabe e, des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden. Der Verkäufer erbringt keine zusätzlichen Dienstleistungen nach dem Verkauf der Ware oder nach der Erbringung bestellten Dienstleistungen, mit Ausnahme der Dienstleistungen, die der Verkäufer auf seiner Website ausdrücklich für einzelne Waren oder Dienstleistungen angegeben hat.

5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht für Fehler verantwortlich ist, die sich aus Eingriffen Dritter in die Website oder infolge der Nutzung der Website unter Verletzung ihres Zwecks ergeben.

IX. Personaldatenschutz

1. Der Verkäufer kommt allen Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten ordnungsgemäß nach. Aus Gründen der Klarheit hat der Verkäufer eine spezielle Datenschutzrichtlinie herausgegeben, die dieses Material zusammenfasst.

X. Zustellung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Vertrag schriftlich, per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben über den Postdienstleister (nach Wahl des Absenders) an die andere Partei zu liefern. Der Käufer wird an die in seinem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse geliefert.

XI. Schlussbestimmungen

1. Wenn die Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der durch den Vertrag geschaffenen Rechtsbeziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, stimmen die Parteien zu, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Dies berührt nicht die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben.

2. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen, und die Tätigkeit des Verkäufers unterliegt keiner anderen Genehmigung. Bei jeder Reklamation kann sich der Käufer an den Verkäufer wenden. Sollte er mit seiner Beschwerde beim Verkäufer scheitern, werden alle Streitigkeiten im Fall und vor dem Amtsgericht beigelegt. Die Handelsinspektion wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbegenehmigungsstelle durchgeführt, der Käufer kann sich auch an die tschechische Handelsaufsichtsbehörde wenden.

3. Das Organ für die Klärung der aussergerichtlichen Verbraucherstreitigkeiten für den Verkäufer, die Produkte und Dienstleistungen anbietet, verkauft bereitgestellt und vermittelt, ist die tschechische Handelsaufsichtsbehörde, deren Internetadresse  www.coi.cz ist.

4. Ist eine Bestimmung des SOP ungültig oder unwirksam oder wird sie anstelle ungültiger Bestimmungen eine Bestimmung, deren Bedeutung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Unwirksamkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder der SOP erfordern schriftliche Form.

5. Der Vertrag einschließlich der SOPs wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nur zur Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers durch geltende Rechtsvorschriften zugänglich. Der Verkäufer gewährt dem Käufer auf Anfrage Zugang zum Text.

6. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird für einen Zeitraum geschlossen, der durch die ordnungsgemäße Erfüllung der Parteien im Rahmen des jeweiligen Vertrages definiert ist. Sofern in bestimmten Fällen nichts anderes vorgesehen ist, sind die Vertragsparteien nicht berechtigt, den Vertrag vor ordnungsgemäßer Durchführung zu kündigen.

7. Kontaktdaten des Verkäufers:

Adresse für das Zustellen: Zahradnická 71, 261 01 Příbram III
Elektronische Adresse:  office@hemnia.com
Telefon: +420 774 420 732


Diese VOP sind am 27. 8. 2021 wirksam.

 

Musterformular bei Vertragsrücktritt laut der Rechtsvorschrift:

Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag

- Adressat:

Adresse der elektronischen Post:

- Ich erkläre hiermit, dass ich von dem Kaufvertrag dieser Ware oder Dienstleistungen abtrete (*)

- Datum der Lieferung (*) /Empfangsdatum (*)

- Vorname und Name des Käufers

- Adresse des Käufers

- Unterschrift des Käufers (nur für den Fall, dass das Formular in der Papierform gesendet wurde)

- Datum

(*) Löschen oder vervollständigen sie die Daten.