Politik for beskyttelse af personoplysninger: regler om beskyttelse af personoplysninger og brug af cookies

Formålet med denne databeskyttelsespolitik (herefter "politikken") er at gentage de databeskyttelsesstandarder, vi overholder, nemlig i forhold til den nye lovgivning, dvs. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016, generelt kendt som GDPR, og relaterede juridiske dokumenter.

At læse denne politik vil hjælpe dig med at forstå, for eksempel, hvilke data vi, Hemnia s.r.o., hvis hjemsted er Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Praha 2, identifikationsnummer 093 06 269, og som er registreret under filnummer C 334153 i handelsregistret, der vedligeholdes af byretten i Prag (i det følgende "den dataansvarlige" eller "vi"), indsamler om dig, hvordan vi bruger dem, hvem vi kan dele dem med, og hvordan du kan udøve dine databeskyttelsesrettigheder over for os, den dataansvarlige for personoplysninger.

Vi ønsker, at du skal være sikker på, at dine data er sikre hos os, og at du forstår, hvordan vi bruger dem til at give dig en bedre bruger- og shoppingoplevelse.

1. Registrering af brugere

Hvis du registrerer dig hos os, vil dine personoplysninger, der deles med os som dataansvarlig, være din e-mailadresse, og vi vil også gemme det brugernavn og den adgangskode, du har valgt. Din e-mailadresse, som er dine personlige oplysninger, vil kun blive behandlet i vores interne database, nemlig med henblik på administration af din brugerkonto. Da administrationen udføres af en ekstern enhed - vores webmaster, skal dine data videregives til den eksterne enhed. Du behøver dog ikke at bekymre dig om sikkerheden af dine data, da vi har sikret, at den eksterne enhed vil opretholde alle juridiske standarder i forhold til dine personlige data og effektivt vil beskytte dem mod misbrug.

Hvis du kun registrerer dig i vores system med det formål at bruge vores tjenester, behøver vi ikke dit udtrykkelige samtykke til behandling af dine personlige data. Behandlingen af din e-mailadresse er en væsentlig del af administrationen af din profil. Hvis du i fremtiden beslutter ikke længere at bruge vores tjenester, og hvis du sletter din profil på vores hjemmeside, vil vi være forpligtet til at slette dine data fra alle vores databaser.

2. Nyhedsbrev

Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, vil dine personlige data, der gemmes hos os, være din e-mailadresse. Din e-mailadresse vil også blive behandlet som personoplysninger med det formål, at vi kan sende dig vores kommercielle meddelelser. De kommercielle meddelelser vil altid være relateret til indholdet på vores hjemmeside www.hemnia.com. Det kan være kampagnetilbud fra frøbanker, som vi samarbejder med, og cannabismesser eller kommerciel kommunikation fra portaler, som vi driver, eller anden relateret kommerciel kommunikation. Vi kan bruge din e-mailadresse til at sende dig et tilbud om at deltage i vores markedsføringskonkurrencer eller i undersøgelser foretaget af os. Vi vil dog aldrig sende dig meddelelser, der ikke vedrører indholdet på vores hjemmeside.

Vi vil gerne informere dig om, at administrationen af nyhedsbrevet udføres af en ekstern marketingapplikation, hvilket betyder, at din e-mailadresse vil blive videregivet til en ekstern enhed. Du behøver dog ikke at bekymre dig om dine personlige data. Som nævnt ovenfor har vi sørget for, at vores leverandør overholder alle lovmæssige krav og standarder, når de håndterer din e-mailadresse, så den ikke kan misbruges.

Vi behandler din e-mailadresse baseret på dit udtrykkelige samtykke til at modtage sådanne meddelelser. Hvis du på et tidspunkt i fremtiden beslutter dig for at trække dit samtykke tilbage, kan du gøre det ved at bruge henvisningen til tilbagetrækning af samtykke, der vises i overskriften på hver sådan besked, der sendes til dig af os. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende os en e-mail til office@hemnia.com. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil vi slette dine data fra alle vores databaser, og vi vil stoppe med at sende dig kommercielle meddelelser. Hvis du ændrer mening i fremtiden, kan du blot tilmelde dig nyhedsbrevet igen på vores hjemmeside.

3. Markedsføringskonkurrencer

Fra tid til anden kører vi markedsføringskonkurrencer om interessante præmier. Hvis du beslutter dig for at deltage i vores konkurrence, skal vi kende dit navn, efternavn (du kan også give et fiktivt kaldenavn) og din alder, så vi kan bekræfte, at du opfylder betingelserne for at deltage i en sådan konkurrence, og din e-mail-adresse, så vi kan kontakte dig om en gevinst i konkurrencen.

Hvis du vinder i en konkurrence, vil vi kontakte dig med en anmodning om at give dine kontaktoplysninger, så vi kan sende dig præmien. Når vi sender præmien, bliver vi selvfølgelig nødt til at give transportøren dine personlige identifikationsdata. Selv i dette tilfælde har vi sørget for, at de juridiske standarder for beskyttelse af dine personlige data overholdes, og at dine data ikke misbruges.

Når du udfylder konkurrenceformularen, har du altid mulighed for at give os tilladelse til at sende dig kommercielle meddelelser, som er beskrevet mere detaljeret i artikel "2. Nyhedsbrev" heri, hvor du også kan læse mere om, hvordan dine personlige data vil blive håndteret.

4. Cookies og lignende teknologier

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi visse teknologier til at gøre din browsing så let som muligt. Det er især cookies - små tekstfiler, der genereres af hjemmesidens server og placeres på din computer, når du går ind på hjemmesiden. Teknisk set er de en række koder, som browseren indsamler og derefter sender oplysninger om din browsingadfærd tilbage til vores server. Cookies er ikke direkte knyttet til dit navn eller din e-mailadresse, men de indeholder ofte dine loginoplysninger til systemet. En detaljeret beskrivelse af alle indsamlede cookies kan findes her.

Vi bruger cookies på vores hjemmeside primært med det formål at overføre meddelelser eller, hvor det er nødvendigt, for at levere tjenester, som du som bruger af vores hjemmeside eller kunde i vores e-shop udtrykkeligt anmoder om. I dette tilfælde kræver den relevante lovgivning ikke dit samtykke til brugen af cookies. Vi kalder disse cookies for "Nødvendige".

For alle andre typer cookies er vi nødt til at indhente dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til brugen af forskellige typer cookies tilbage ved at ændre indstillingerne i din browser. Hjemmesiden kan naturligvis også bruges i en tilstand, der ikke tillader indsamling af data om din browsing på vores hjemmeside.

Vi indsamler også cookies, der bruges til at måle webstedsstatistikker og til identifikation inden for reklamenetværket og til re-targeting af annoncer. Vi kalder dem "analytiske" cookies.

Vi indsamler også cookies med henblik på målrettet annoncering. Hensigten er fortrinsvis at vise annoncer, der er relevante og interessante for den pågældende bruger og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører. Vi kalder disse cookies for "profileringscookies".

Når vi behandler cookies, overholder vi de generelle principper, der følger af den generelle databeskyttelsesforordning (Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse)). Det drejer sig primært om principperne i artikel 25 og artikel 5 (ret til at trække samtykke tilbage).

Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, kan blive delt af os med vores reklame- og analysepartnere. Partnerne kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, som du har givet dem, eller som de har fået som et resultat af din brug af deres tjenester (på betingelse af, at vi har dit samtykke til dette gennem cookie-indstillingerne).

5. Bestillinger i e-shop

Hvis du foretager en onlinebestilling i vores e-shop Canatura, behandler vi følgende data, som du har angivet: dit navn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsoplysninger (herunder dit identifikationsnummer og momsnummer, hvis det er relevant) og dine postoplysninger, medmindre de er de samme som faktureringsoplysningerne. Vi behandler desuden dine personlige data i vores interne database for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, især ved at sende dig de varer, du har bestilt.

I forbindelse med din bestilling i vores e-shop vil dine personlige data blive videregivet til flere andre enheder:

1. Vores hjemmeside administreres af en ekstern virksomhed, og derfor har den eksterne virksomhed adgang til dens indhold som en del af administrations- og vedligeholdelsestjenesterne.
2. For at opfylde vores juridiske forpligtelser videregiver vi dine personlige data til et eksternt revisionsfirma.
3. Dine personlige data vil blive videregivet til transportøren (eller alternativt kan du afhente ordren direkte på vores hovedkontor).
4. Dine personlige data vil blive videregivet til den betalingstjenesteoperatør, du har valgt (et alternativ er kontant betaling ved afhentning af din ordre direkte på vores hovedkontor eller kontant betaling ved levering til et andet angivet sted).
5. Vi undersøger din tilfredshed med købet ved hjælp af e-mail-spørgeskemaer inden for Verified by Customers-programmet, som vores e-shop deltager i. Disse sendes til dig, hver gang du køber hos os, medmindre du i henhold til § 7 (3) i lov nr. 480/2004 Sb. om visse informationssamfundstjenester har afvist muligheden for at modtage vores kommercielle kommunikation, eller du har annulleret dit tidligere givne samtykke (for flere detaljer se artikel 2. Nyhedsbrev heri). Tjenesterne til at sende spørgeskemaer, evaluere din feedback og analysere vores markedsposition leveres til os af en ekstern processor, operatøren af Heureka.cz-portalen; til dette formål kan vi videregive oplysninger om de købte varer og din e-mail-adresse.

Vi vil gerne forsikre dig om, at du ikke behøver at bekymre dig om noget. Vi har sørget for, at alle disse eksterne enheder overholder alle juridiske standarder med hensyn til dine personlige data, så dine personlige data ikke kan misbruges.

Hvis du har afgivet en ordre i vores e-shop, kan vi sende dig yderligere tilbud om vores varer eller tjenester uden dit udtrykkelige samtykke. Hvis du ikke er interesseret i tilbuddene, kan du afmelde dem ved at bruge linket "afmeld" i overskriften på hver e-mail.

6. Hvordan beskytter vi personlige data?

Når vi indsamler og opbevarer dine personlige oplysninger, bruger vi fysisk, elektronisk og processuel sikkerhed. Vi har følgende procedurer på plads for at holde dine personlige data sikre:

1. Vi bruger computersikkerhedsforanstaltninger, såsom adgangskodebeskyttelse af filer og firewall.
2. Vi kontrollerer den fysiske adgang til vores lokaler og filer.
3. Adgang til dine personlige data gives kun til de medarbejdere, der har brug for det for at udføre deres arbejdsopgaver.
4. Under overførslen af dine data, når du afgiver en ordre i vores Hemnia e-shop, beskytter vi sikkerheden af dine oplysninger ved at kryptere dem med et Secure Sockets Layer (SSL).
5. I situationer, hvor dine personlige data videregives til en anden databehandler (f.eks. vores webmaster), har vi sikret, at hver anden databehandler overholder alle juridiske standarder i forhold til personlige data, så dine personlige data ikke kan misbruges.

7. Hvor længe bruger vi dine personlige data?

Vi opbevarer ikke dine personlige data længere end nødvendigt. Formålet med indsamlingen af data skal altid overvejes. Hvis den juridiske grund til at opbevare dine personlige data allerede er overskredet, er vi forpligtet til at slette dataene fra alle vores databaser. Dette vil være en tilbagetrækning af dit samtykke til behandling af dine personlige data.

Bemærk venligst, at det i nogle tilfælde af lovmæssige årsager er umuligt at slette dine personlige data fra vores databaser; for eksempel skal vi overholde den lovmæssige forpligtelse til at registrere faktureringsoplysninger vedrørende e-shop-kunder.

8. Andre rettigheder til beskyttelse af personoplysninger

Hvis du gerne vil vide mere om dine rettigheder til beskyttelse af personoplysninger, anbefaler vi, at du besøger hjemmesiden https://www.gdpr.cz, der er oprettet til dette formål, eller henvender dig direkte til kontoret for beskyttelse af personoplysninger.

9. Sådan kontakter du os

I overensstemmelse med gældende lovgivning har du ret til at se dine personlige data. Hvis du er interesseret i at få adgang til dine personlige data, eller hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer til, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os via e-mail på: office@hemnia.com eller skrive til os på vores registrerede kontoradresse, der er angivet ovenfor.

24. april 2021

Hemnia s.r.o