Политика за защита на личните данни: правила за защита на личните данни и използване на бисквитки

Целта на настоящата Политика за защита на данните (наричана по-долу "Политиката") е да потвърди стандартите за защита на личните данни, които спазваме, а именно във връзка с новото законодателство, т.е. Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г., известен като GDPR, и свързаните с него правни документи.

Прочитането на тази Политика ще Ви помогне да разберете например какви данни ние, Hemnia s.r.o., със седалище на адрес Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00, Praha 2, идентификационен № 093 06 269 и регистрирано под № C 334153 в Търговския регистър, поддържан от Градския съд в Прага (наричано по-долу "Администратор" или "ние" ), събираме за Вас, как ги използваме, с кого можем да ги споделяме и как можете да упражните правата си за защита на данните срещу нас, Администратора на лични данни.

Искаме да сте сигурни, че данните ви са в безопасност при нас, и да разберете как ги използваме, за да ви осигурим по-добро потребителско и търговско изживяване.

1. Регистрация на потребителя

Ако се регистрирате при нас, Вашите лични данни, споделени с нас като Администратор, ще бъдат Вашият имейл адрес, а също така ще съхраняваме избраните от Вас потребителско име и парола. Вашият адрес на електронна поща, който е Ваша лична информация, ще бъде обработван само в нашата вътрешна база данни, а именно за целите на администрирането на потребителския Ви профил. Тъй като администрирането се извършва от външен субект - нашия уебмастър, Вашите данни трябва да бъдат предадени на външния субект. Въпреки това не трябва да се притеснявате за сигурността на данните си, тъй като сме гарантирали, че външната структура ще поддържа всички законови стандарти по отношение на личните ви данни и ще ги защитава ефективно от злоупотреба.

Ако се регистрирате в нашата система само за целите на използването на нашите услуги, няма да се нуждаем от изричното ви съгласие за обработката на личните ви данни. Обработката на вашия имейл адрес е съществена част от администрирането на вашия профил. Ако в бъдеще решите да не използвате повече нашите услуги и ако изтриете профила си на нашия уебсайт, ние ще бъдем задължени да изтрием вашите данни от всички наши бази данни.

2. Бюлетин

Ако се абонирате за нашия бюлетин, вашите лични данни, които се съхраняват при нас, ще бъдат вашият имейл адрес. Вашият адрес на електронна поща ще бъде обработван като лични данни и с цел да ви изпращаме нашите търговски съобщения. Търговските съобщения винаги ще бъдат свързани със съдържанието на нашия уебсайт www.hemnia.com. Те могат да бъдат промоционални оферти от банки за семена, с които работим, и панаири за канабис или търговски съобщения от управляван от нас портал, или други свързани търговски съобщения. Възможно е да използваме вашия имейл адрес, за да ви изпратим предложение за участие в наши маркетингови конкурси или в провеждани от нас проучвания. Никога обаче няма да ви изпращаме съобщения, които не са свързани със съдържанието на нашия уебсайт.

Бихме искали да ви уведомим, че управлението на бюлетина се извършва от външно маркетингово приложение, което означава, че вашият имейл адрес ще бъде предаден на външна организация. Въпреки това не е необходимо да се притеснявате за личните си данни. Както беше отбелязано по-горе, ние сме гарантирали, че нашият изпълнител ще спазва всички законови изисквания и стандарти при обработката на вашия адрес на електронна поща, така че да не може да се злоупотребява с него.

Ние обработваме вашия имейл адрес въз основа на изричното ви съгласие да получавате такива съобщения. Ако някога в бъдеще решите да оттеглите съгласието си, можете да го направите, като използвате препратката за оттегляне на съгласието, посочена в заглавието на всяко такова съобщение, изпратено ви по електронна поща от нас. Можете също така да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни изпратите имейл на адрес office@hemnia.com. Ако оттеглите съгласието си, ние ще изтрием данните ви от всички наши бази данни и ще спрем да ви изпращаме търговски съобщения. Ако в бъдеще промените решението си, можете просто отново да се абонирате за бюлетина на нашия уебсайт.

3. Маркетингови конкурси

От време на време провеждаме маркетингови конкурси за интересни награди. Ако решите да участвате в наш конкурс, ще ни е необходимо да знаем вашето име, фамилия (можете да посочите и измислен прякор) и възраст, за да можем да проверим дали отговаряте на условията за участие в такъв конкурс, както и вашия имейл адрес, за да можем да се свържем с вас относно спечелването на конкурса.

Ако спечелите в конкурс, ще се свържем с вас с искане да предоставите данните си за контакт, за да ви изпратим наградата. При изпращането на наградата, разбира се, ще трябва да предоставим на превозвача вашите лични идентификационни данни. Дори и в този случай сме гарантирали, че ще бъдат спазени законовите стандарти за защита на личните ви данни и с вашите данни няма да бъде злоупотребено.

Когато попълвате формуляра за конкурса, винаги имате възможност да ни дадете разрешение да ви изпращаме търговски съобщения, които са описани по-подробно в член "2. Информационен бюлетин" тук, където можете да научите повече за това как ще бъдат обработвани вашите лични данни.

4. Бисквитки и подобни технологии

Когато посещавате нашия уебсайт, ние използваме определени технологии, за да улесним максимално сърфирането ви. Това са най-вече "бисквитките" - малки текстови файлове, които се генерират от сървъра на уебсайта и се поставят на вашия компютър, когато влизате в уебсайта. Технически погледнато, те представляват поредица от кодове, според които браузърът събира и след това изпраща информация за поведението ви при сърфиране обратно към нашия сървър. Бисквитките не са пряко свързани с вашето име или имейл адрес, но често включват информация за вход в системата ви. Подробно описание на всички събирани бисквитки можете да намерите тук.

Използваме "бисквитки" на нашия уебсайт предимно с цел предаване на съобщения или, когато е необходимо, за предоставяне на услуги, които вие, като потребител на нашия уебсайт или клиент на нашия електронен магазин, изрично сте поискали. В този случай съответното законодателство не изисква вашето съгласие за използването на бисквитки. Наричаме тези бисквитки "Необходими".

За всички останали видове бисквитки е необходимо да получим вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си за използване на различни видове бисквитки по всяко време, като промените настройките на браузъра си. Уебсайтът, разбира се, може да се използва и в режим, който не позволява събирането на данни за вашето сърфиране в нашия уебсайт.

Събираме също така бисквитки, които се използват за измерване на статистически данни за сайта и за идентифициране в рамките на рекламната мрежа и за повторно насочване на реклами. Наричаме ги "аналитични" бисквитки.

Събираме също така "бисквитки" за целите на таргетирана реклама. Целта е да се показват преференциално реклами, които са подходящи и интересни за конкретния потребител и по този начин са по-ценни за издателите и рекламодателите от трети страни. Наричаме тези бисквитки "профилиращи" бисквитки.

При обработката на "бисквитки" спазваме общите принципи, произтичащи от Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните)). Това са преди всичко принципите, съдържащи се в член 25 и член 5 (право на оттегляне на съгласието).

Информацията за начина, по който използвате нашия уебсайт, може да бъде споделена от нас с нашите партньори за реклама и анализ. Партньорите могат да комбинират тази информация с друга информация, която сте им предоставили или която са получили в резултат на използването на техните услуги (при условие че имаме вашето съгласие за това чрез настройките на бисквитките).

5. Поръчки в електронния магазин

Ако направите онлайн поръчка в нашия електронен магазин Canatura, ние ще обработим следните данни, които сте предоставили: вашето име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, данни за фактуриране (включително идентификационен номер и номер по ДДС, ако е приложимо) и пощенски данни, освен ако те не съвпадат с тези за фактуриране. Освен това обработваме Вашите лични данни в нашата вътрешна база данни, за да изпълним договорните си задължения, по-специално да Ви изпратим поръчаните от Вас стоки.

Във връзка с вашата поръчка в нашия електронен магазин вашите лични данни ще бъдат предадени на няколко други субекта:

1. Уебсайтът ни се администрира от външна компания и следователно тя има достъп до съдържанието му като част от услугите по администриране и поддръжка.
2. За да изпълним правните си задължения, ще предадем личните ви данни на външна счетоводна фирма.
3. Вашите лични данни ще бъдат предоставени на превозвача (или можете да получите поръчката директно в нашия регистриран офис).
4. Личните ви данни ще бъдат предоставени на оператора на платежни услуги, който сте избрали (алтернативна възможност е плащане в брой при получаване на поръчката ви директно в нашия регистриран офис или плащане в брой при доставка до друго определено място).
5. Удовлетвореността ви от покупката установяваме чрез въпросници по електронна поща в рамките на програмата Verified by Customers, в която участва нашият електронен магазин. Те ви се изпращат всеки път, когато купувате от нас, освен ако съгласно член 7, параграф 3 от Закон № 480/2004 Сб. за някои услуги на информационното общество не сте се отказали от възможността да получавате нашите търговски съобщения или не сте отменили предварително даденото съгласие (за повече подробности вижте член 2. Услугите по изпращане на въпросници, оценка на обратната Ви връзка и анализ на пазарната ни позиция ни се предоставят от външен обработващ, оператора на портала Heureka.cz; за тази цел можем да предадем информация за закупените стоки и Вашия електронен адрес.

Искаме да ви уверим, че не е нужно да се притеснявате за нищо. Гарантирахме, че всички тези външни структури ще спазват всички законови стандарти по отношение на вашите лични данни, така че да не може да се злоупотребява с вашите лични данни.

Ако сте направили поръчка в нашия електронен магазин, можем да ви изпращаме допълнителни предложения за нашите стоки или услуги без вашето изрично съгласие. Ако не се интересувате от офертите, можете да прекратите получаването им, като използвате връзката "отписване" в заглавието на всеки такъв имейл.

6. Как защитаваме личните данни?

Когато събираме и съхраняваме вашата лична информация, използваме физическа, електронна и технологична сигурност. Имаме следните процедури, за да запазим сигурността на личните ви данни:

1. Използваме мерки за компютърна сигурност, като например защита на файловете с парола и защитна стена.
2. Контролираме физическия достъп до нашите помещения и файлове.
3. Достъп до вашите лични данни имат само служителите, които се нуждаят от тях, за да изпълняват служебните си задължения.
4. По време на предаването на вашите данни, когато правите поръчка в нашия електронен магазин Hemnia, ние защитаваме сигурността на вашата информация, като я криптираме с помощта на Secure Sockets Layer (SSL).
5. В случаите, когато личните ви данни се предават на друг обработващ лични данни (напр. на нашия уебмастър), сме гарантирали, че всеки друг обработващ лични данни ще спазва всички законови стандарти по отношение на личните данни, така че да не може да се злоупотребява с личните ви данни.

7. Колко дълго използваме вашите лични данни?

Съхраняваме вашите лични данни за период, не по-дълъг от необходимото. Винаги трябва да се отчита целта, за която са събрани данните. Ако правното основание за запазване на личните ви данни вече е отминало, ние сме длъжни да изтрием данните от всички наши бази данни. Това ще бъде оттегляне на съгласието ви за обработване на личните ви данни.

Моля, имайте предвид, че в някои случаи изтриването на вашите лични данни от някоя от нашите бази данни е невъзможно по законови причини; например трябва да спазваме законовото задължение да записваме информация за фактуриране на клиентите на електронния магазин.

8. Други права за защита на личните данни

Ако искате да научите повече за правата си за защита на личните данни, препоръчваме ви да посетите уебсайта https://www.gdpr.cz, създаден за тази цел, или да се обърнете директно към Службата за защита на личните данни.

9. Как да се свържете с нас

В съответствие с приложимото законодателство имате право да преглеждате личните си данни. Ако се интересувате от достъп до личните си данни или ако имате допълнителни въпроси или коментари относно начина, по който събираме, съхраняваме и използваме личните ви данни, моля, свържете се с нас по електронна поща на адрес: office@hemnia.com или ни пишете на адреса на седалището ни, посочен по-горе.

24 април 2021 г.

Hemnia s.r.o